狂風(fēng)暴雨送快遞 贏得客戶信任
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ccwat0 發(fā)布時間：2012-06-14 11:59:11
杭州宏佳餐飲有限公司，昨日訂購我公司農(nóng)藥殘留檢測儀多臺，農(nóng)藥檢測儀1000片，這個客戶比較急，發(fā)貨還出點小插曲，客戶要求用順風(fēng)發(fā)貨，說第二天下午要用，誰然順風(fēng)比較貴但是還是答應(yīng)客戶了，誰知道順風(fēng)來收貨說里面有個電池發(fā)不了航空，說了半天還是不讓發(fā)，眼看就過12點了，過了中午這趟班車，就敢不上了，明天下午就到不了了，最后技術(shù)員想了個辦法，把儀器里面的充電充電拆下來，電池發(fā)陸運給客戶，立馬就開車送到順風(fēng)物流點，當(dāng)時深圳還下著狂風(fēng)暴雨。還好趕上了中午最后一班車，現(xiàn)在客戶已經(jīng)收到了。給客戶講了，客戶連連感謝，說像你們這樣有責(zé)任的公司現(xiàn)在很少了，希望以后長期合作，感謝客戶的信任，這些其實是我們應(yīng)該做的事。
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