我們遵循的質(zhì)量方針是：“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾?！睘榇?，我們做出如下承諾：
一、免費(fèi)維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；
2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛30000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過(guò)一年，只收取零件費(fèi)；
3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況，派出維修人員：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；
4、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)各地抗汛用戶(hù)。
二、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、 方式：根據(jù)用戶(hù)需求，用戶(hù)所在地底盤(pán)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠(chǎng)售后服務(wù)部直接供給配件；
2、 配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。
