河北孟村國(guó)標(biāo)扣件銷售部-招聘扣件銷售業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、國(guó)標(biāo)扣件銷售員基本職能
市場(chǎng)調(diào)研、信息收集處理、品牌宣傳、產(chǎn)品介紹、顧客談判、顧客咨詢與顧客跟蹤服務(wù)(顧客售前、 售中、 售后服務(wù))
二、售員基本素質(zhì)
豐富的專業(yè)知識(shí)理論與實(shí)際操作能力,應(yīng)掌握的心理學(xué),公關(guān)禮儀,營(yíng)養(yǎng)學(xué)、醫(yī)學(xué)。
三、銷售員個(gè)人要求
知識(shí)+自信+細(xì)心+努力=成功
(1)具備良好的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力
?。?)良好的形象禮儀與溝通技巧
?。?)針對(duì)顧客目標(biāo)契而不舍的付出行動(dòng):
?。?)要有充沛熱情的態(tài)度對(duì)待工作
?。?)要樹立真誠(chéng)、善良、細(xì)心的個(gè)性面對(duì)顧客
(6)要做到:愛(ài)事業(yè)=愛(ài)自己
?。?)以顧客為中心,充分體現(xiàn)自我價(jià)值
四、提升自我心態(tài)
(1)時(shí)刻告訴自己:我是優(yōu)秀的,我不比任何人差;
?。?)我要讓自己與家人過(guò)的幸福,我一定要加倍努力工作,不斷的學(xué)習(xí)、磨練,總有一天幸運(yùn)之星會(huì)降落在我身上;
?。?)不要整天空想好生活、好事業(yè)、好愛(ài)情,要付諸行動(dòng),首先從工作開始,工作才是美好前途的第一步;不要對(duì)任何事情保有幻想;要實(shí)實(shí)在在的做人,踏踏實(shí)實(shí)的做事。
(4)每天早上起床告訴自己:新的一天,我要有新的的收獲,決不能浪費(fèi)今天的每一寸時(shí)光,要努力做的更好!
(5)要學(xué)會(huì)每天下班后在家里寫出自己今天的工作總結(jié),第一總結(jié)好的一面,第二總結(jié)出不好的一面;要以日記方式書寫保存;你把它當(dāng)作自己的工作歷史。
(6)在工作中遇到挫折與困難不要消沉,告訴自己:這只是開始,每個(gè)人都是這樣過(guò)來(lái)的。
?。?)世上沒(méi)有任何困難可以打倒人的,是人在打倒困難,“人是世上之靈物,可以主宰一切事物”,只要自己有決心沒(méi)有作不到的事
?。?)在遇到困難時(shí),告戒自己:“不要逃避,要勇敢去面對(duì),逃避的是弱者,永遠(yuǎn)不會(huì)成功,只要敢于去面對(duì),即使碰的頭破血流,也可以證明你是強(qiáng)者,在失敗中找原因等于下次機(jī)會(huì)再增加,有句格言:“失敗乃成功之母”。
五、挖掘自我潛能
我有自己的獨(dú)特能力:征服一切防礙我前進(jìn)的坎坷。
(1)每個(gè)人都有潛在的特長(zhǎng),你要善于應(yīng)用,要把自己潛在特長(zhǎng)給體現(xiàn)出來(lái) 。
(2)時(shí)間是有限的而潛能是沒(méi)有極限的
?。?)你的潛在能力將是你制勝的法寶
?。?)你的潛在能力也就是耐心、堅(jiān)忍不拔的精神,你要把這種精神給體現(xiàn)出來(lái)。
(5)你潛在的能力也就是 自己的特長(zhǎng)加上努力的心態(tài)的結(jié)晶。
(6)你在忘我工作時(shí),不畏艱難,不氣餒,不斷創(chuàng)新就是你潛能的附和物。
?。?)每個(gè)人只要肯奮斗,敢于挑戰(zhàn),也就是挖掘自我潛在能源的時(shí)候,“紅軍爬雪山、過(guò)草地;盲人過(guò)馬路、殘疾人游泳;飛機(jī)上天,人上月球“這都不是神話而實(shí)事,這一切都告訴我們,只要自己發(fā)揮出最高的極限沒(méi)有什么不可以做到的。
(8)你要把困難當(dāng)作敵人,當(dāng)成你的絆腳石與障礙把它戰(zhàn)勝;你要有這種好勝的精神每天去對(duì)待一切。
?。?)一個(gè)人生下來(lái)開始學(xué)走路、學(xué)說(shuō)話、讀書、工作、成家立業(yè)到擁有與榮耀,這些都不是上天賜給的而是自己一步步摔倒再爬起來(lái),不段努力的結(jié)果。
(10)你的潛在能量是無(wú)限的,可以戰(zhàn)勝一切,它是你的無(wú)價(jià)之寶,是你事業(yè)的助推器,
(11)你的精神就是你潛在的能量,你不怕挫折與困難,敢于挑戰(zhàn)它們戰(zhàn)勝工作中困難就是挖掘自我潛能的時(shí)候。