灑水車在使用過程中,多少會受到人為或者自然損害等問題造成的不能正常使用的現(xiàn)象,遇到這種問題應該如何解決及售后呢?
首先,先找出不能正常工作的原因,是上裝問題的解決辦法。
一般來說,灑水車在使用過程中,如果不能正常灑水車了,要先看是操作不對,還是零件損壞問題。如果只是灑出來的水壓力過小,先檢查水泵下面的濾網(wǎng)是否有堵塞情況,如果清洗干凈后還是壓力小,就要考慮其他因素。如果恢復正常壓力,便是取水過程中,濾網(wǎng)堵塞導致壓力太小。另外一種原因就是零件損壞,比如灑水泵、水封、取力器、傳動軸這種配件,如果經(jīng)過修理廠的檢查查出是這類配件的損壞造成灑水車不能正常工作,請立即聯(lián)系銷售人員將配件寄出,一般三天昨天就能到達當?shù)亍?
如何罐體出現(xiàn)漏水情況,廠家會配合客戶當?shù)匦蘩韽S進行焊補,有必要時立即會派人去當?shù)靥幚怼?
其次,如果是底盤原因,請速去服務站進行維修保養(yǎng)
如果非上裝問題,比如輪胎,駕駛室、發(fā)動機等底盤問題,需要立即是服務站進行處理,基本全國各個城市均配有服務站進行三包維護。如遇到車輛不能行使的狀況,還可聯(lián)系服務站進行上門救援。
最后,買車也就是買服務,售后服務很重要。
買灑水車要選擇有售后服務的大廠家,小廠一批批的起來又一批批的倒下,基本上無售后可言,選擇有質量保證、有人跟進售后的大廠,在灑水車出現(xiàn)問題的時候積極配合盡快解決,盡量減少耗損時間,減少客戶的損失。