廣州六九項(xiàng)目管理咨詢有限公司為一家從事標(biāo)書制作,電子標(biāo)代做服務(wù)的投標(biāo)咨詢企業(yè),需要了解更多標(biāo)書的知識(shí)或者本公司的業(yè)務(wù)可以電聯(lián)。
關(guān)于距離（不在當(dāng)?shù)厝绾危?/strong>
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汽車維修檢驗(yàn)工作
1）集中技術(shù)骨干力量，成立汽車維修小組，提供及時(shí)維修服務(wù)；
2）汽車維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度，維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時(shí)按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測(cè)。對(duì)維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工，工時(shí)、材料由我公司全額賠償。
3）用戶可對(duì)我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。
4）保證用戶維修車輛在我廠修理期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則承擔(dān)全部損失。
5）建立投訴制度，認(rèn)真聽取送修單位意見，并及時(shí)做出修正。
汽車維修服務(wù)承諾
1）禮貌周到服務(wù)公開
2）身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語(yǔ)文明、迎送有禮。耐心聽取客戶要求，實(shí)事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。公開有關(guān)證明、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對(duì)客戶的意見、投訴要有答復(fù)。
3）環(huán)境整潔管理有序，汽車維修車間整潔、干凈，汽修維修流程環(huán)節(jié)清楚、合理、有序，廠區(qū)設(shè)置用于客戶接待、休息的場(chǎng)所，能夠提供文明、舒適的休息環(huán)境。廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域、崗位有標(biāo)志。各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理。接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
4）明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)合理。
5）所有車輛維修須遵照?qǐng)?zhí)行維修質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB7258—2004；
《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》GB/T18344—2001；
《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件》GB3798—83；
《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工技術(shù)條件》GB3799—83；
《汽車車架修理技術(shù)條件》GB3800—83；
《汽車前橋及轉(zhuǎn)向系修理技術(shù)條件》GB8823—88
原車輛制造商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于上述標(biāo)準(zhǔn)的，我公司承諾遵照原制造商標(biāo)準(zhǔn)，上述標(biāo)準(zhǔn)中未列明的維修項(xiàng)目，應(yīng)執(zhí)行原制造商公布的標(biāo)準(zhǔn)。
