穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運(yùn)營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強(qiáng)大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
前端攝像機(jī)在供電正常運(yùn)行的狀態(tài)下，通過網(wǎng)線和交換機(jī)將捕捉到的視頻信號傳到后臺的硬盤錄像機(jī)就行預(yù)覽和存儲。針對監(jiān)控系統(tǒng)點數(shù)的不同具體的連接方式有差異，具體連接圖可看下面第三步。安裝步驟步：確定攝像機(jī)的安裝位置和監(jiān)控區(qū)域，將攝像機(jī)通過攝像機(jī)支架固定到建筑物或監(jiān)控立桿上。第二步：確定后臺設(shè)備(硬盤錄像機(jī)和顯示器)的擺放位置，硬盤錄像機(jī)安裝好硬盤并擺放好，并為后臺設(shè)備準(zhǔn)備好電源插排。第三步：前后端都完成好后，就需要布線(如果前期做好規(guī)劃或方案，這一步其實是優(yōu)先進(jìn)行的，特別是在準(zhǔn)備裝修的環(huán)境下，管線是需要預(yù)埋好的)，線路分兩部分：首先，確認(rèn)好交換機(jī)的位置，需通過網(wǎng)線將每個攝像機(jī)連接到交換機(jī)，還需要將網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)(NVR)跟交換機(jī)接通，本著方便走線和美觀、安全的原則走線，并在每根網(wǎng)線兩頭做好水晶頭;其次，攝像機(jī)電源供電線布線，每個攝像機(jī)都需要一個12V/1A或2A的電源適配器，看施工環(huán)境或成本要求，可以用開關(guān)電源代替(建議一個12V/10A的開關(guān)電源不要帶超過10個攝像頭，以此類推)，需另配電源插頭。
