電話營(yíng)銷主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻?，使用這種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。
外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。
圖CD4014的引腳功能圖我們先掌握CD4013的兩個(gè)應(yīng)用模式，從中領(lǐng)會(huì)其電路原理及動(dòng)作模式：a）雙穩(wěn)態(tài)電路。在數(shù)據(jù)端D和時(shí)鐘端C都接地的情況下，在置位端S加一個(gè)脈沖高電平，則Q輸出端變?yōu)楦唠娢唬ū恢梦唬?；在?fù)位端R加一個(gè)脈沖高電位，輸出端Q變?yōu)榈碗娢唬ū粡?fù)位）。端為Q端的反相輸出。根據(jù)此原則（或滿足此檢測(cè)條件下），CD4013“變身”為普通R-S觸發(fā)器，在R、S端施加瞬時(shí)高電平信號(hào)，即可完成置0、置1及保持功能檢測(cè)。
在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
具體的調(diào)零操作可以分成兩個(gè)步驟來(lái)完成。步可以歸結(jié)為機(jī)械調(diào)零，我們可以使用用螺絲刀旋轉(zhuǎn)機(jī)械調(diào)零螺絲，讓指針與左邊零位對(duì)齊。第二步可以稱之為短接調(diào)零，我們將紅黑表棒金屬部分接觸，調(diào)整萬(wàn)用表上的調(diào)零旋鈕，讓指針與右邊歐姆零位對(duì)齊。注意，如果換擋的話，要重新進(jìn)行短接調(diào)零。常見(jiàn)問(wèn)題二：在進(jìn)行測(cè)電阻的過(guò)程中，應(yīng)該怎樣選擇萬(wàn)用表的量程才?在使用萬(wàn)用表測(cè)電阻的過(guò)程中，我們需要依據(jù)實(shí)際需要來(lái)選擇合適的量程，這樣才能獲得一個(gè)度較高的測(cè)量結(jié)果。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
