大靜音柴油發(fā)電機(jī)執(zhí)行原廠標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證期為一年或1000小時(shí)，以先到為準(zhǔn)。
1.設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，及時(shí)處理安裝過程中所遇到的問題，確保送電一次成功；
2.按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說明書，設(shè)備的原理圖、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件；
3.產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時(shí)服務(wù)；
4.質(zhì)保期外，我方負(fù)責(zé)長期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費(fèi)；
5.我方免費(fèi)對用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能；
6.建立熱線電話，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況、接受用戶的報(bào)修、投訴，以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答問題或趕赴現(xiàn)場；
7、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，重視用戶的意見，制訂各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備；
8、在質(zhì)保期內(nèi)，供方免費(fèi)維修或替換由于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題造成的損壞及故障。
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廠家咨詢電話：130-2025-3889
