呼叫軟件也是，又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，通過把語音信號(hào)經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，讓通話對(duì)方聽到。
在線呼叫能有效地減少通話時(shí)間，降低電話費(fèi)用，提高通話安全性，特別是一些企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)在線呼叫系統(tǒng)直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)成本，節(jié)約開支：通過全國聯(lián)網(wǎng)的以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費(fèi)用，從而節(jié)約了大量的長途電話費(fèi)用，為企業(yè)降低了運(yùn)行成本。
而對(duì)于個(gè)人用戶來說，雖然對(duì)通話資費(fèi)現(xiàn)如今已不是大多用戶考慮的主要因素，但低成本高清通話作為附加價(jià)值也備受用戶青睞，作為個(gè)人用戶選擇使用更多是居于安全隱私與及部分產(chǎn)品可以防電話攔截與拉黑等功能；我們拿目前在網(wǎng)絡(luò)通訊下載量的云撥電話為例，它不止標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)可以低至5分錢一分鐘，更吸引用戶喜歡的是可以匿名隱號(hào)通話，在撥打電話時(shí)對(duì)方手機(jī)顯示的是陌生隨機(jī)的號(hào)碼，且這些號(hào)碼無法回?fù)芑貋?，很好的保護(hù)了主叫號(hào)碼隱私，且同時(shí)具備防號(hào)碼被標(biāo)記與拉黑的功能與及語音加密功能，這在當(dāng)前信息泄漏問題愈發(fā)嚴(yán)重的時(shí)候顯得特別重要，當(dāng)然并不是所有在線呼叫的軟件都有這些功能，大多都停留在最原始的低資費(fèi)通話的基礎(chǔ)性功能階段，根據(jù)調(diào)研，除了前述的云撥電話app，還要比如5G，觸呼是為數(shù)不多功能全面的在線智能呼叫的app，下載使用也非常方便，只需在各大手機(jī)應(yīng)用市場搜索軟件名稱既可下載使用。
海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近對(duì)話，外呼時(shí)間自主設(shè)定。全年無休，24小時(shí)全天候工作，情緒穩(wěn)定，狀態(tài)飽滿，永不疲勞。銷售精英話術(shù)，智能優(yōu)化話術(shù)，強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，銷售的漏斗分層管理 無需考慮人員變動(dòng)，號(hào)碼批量導(dǎo)入，機(jī)器自動(dòng)外呼，主動(dòng)營銷，自動(dòng)轉(zhuǎn)化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工成本。
