智能電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導(dǎo)入的客戶電話號碼，系統(tǒng)自動(dòng)撥號批量外呼播放業(yè)務(wù)宣傳、催費(fèi)催繳、活動(dòng)通知等。外呼當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)給接聽者播放事先錄制好的錄音，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣?？蛻羰章牶髮τ诋a(chǎn)品感興趣，可直接提示客戶按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解，系統(tǒng)也可以在自動(dòng)撥號呼通客戶后把電話直接轉(zhuǎn)到坐席人員處由雙方通話，可節(jié)省人工手動(dòng)撥號時(shí)間；這樣可大大提高銷售人員的工作效率，也可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業(yè)節(jié)省資源；同時(shí)，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業(yè)的利潤化。勝威電話外呼營銷系統(tǒng)，將是電話營銷企業(yè)必不可少的營銷利器。勝威電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)采用先進(jìn)的CTI技術(shù)，結(jié)合眾多電話營銷公司的實(shí)際需求，而專門設(shè)計(jì)的一套智能電銷外呼系統(tǒng)。它將繁雜的電話營銷工作進(jìn)行梳理，使其變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化?/span>
2. 不同的電話通道可分別分配不同的外呼任務(wù)，分別播放不同的語音。比如多部電話可同時(shí)語音外呼自動(dòng)播放通知、電話自動(dòng)催費(fèi)、物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳、寬帶欠費(fèi)催繳、煤氣費(fèi)催繳等可同時(shí)進(jìn)行。若呼通后自動(dòng)播放語音時(shí)可提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
3. 可生成多種電話話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電話銷售人員的監(jiān)管和業(yè)績考核。
