中外合資江蘇三馬起重機(jī)械制造有限公司是國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)起重機(jī)械的專業(yè)企業(yè),科尼起重機(jī)集團(tuán)旗下子公司,全國(guó)最大的電動(dòng)葫蘆生產(chǎn)基地, 創(chuàng)辦于1958,主要產(chǎn)品有:CD1/MD1型電動(dòng)葫蘆,HC/HM型大噸位電動(dòng)葫蘆,船用電動(dòng)葫蘆,冶金電動(dòng)葫蘆,非標(biāo)電動(dòng)葫蘆,防爆電動(dòng)葫蘆,各種起重機(jī),懸臂起重機(jī),墻壁起重機(jī),平衡吊,柱吊,電動(dòng)葫蘆配件,電動(dòng)葫蘆控制箱,超載限制器,錐形電機(jī),起重機(jī)配件等。并承擔(dān)客戶各種非標(biāo)設(shè)計(jì)、制造、安裝。所有起重設(shè)備全部由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn),并實(shí)行24小時(shí)有回音服務(wù),產(chǎn)品信譽(yù)和售后服務(wù)得到圓滿保證。多年來(lái),公司憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和較高的信譽(yù),先后在深圳大亞灣電站、浙江秦山核電站、南京第二長(zhǎng)江大橋、江陰長(zhǎng)江大橋、上汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、大連機(jī)床集團(tuán)、江蘇東方造船廠等國(guó)家大、中型項(xiàng)目中顯露身手,并得到沃爾沃、拜耳、浦項(xiàng)、LG等國(guó)外知名公司的一致好評(píng)。
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CD1型電動(dòng)葫蘆采用帶制動(dòng)器的錐形轉(zhuǎn)子電動(dòng)機(jī),電機(jī)不工作時(shí),錐形制動(dòng)器緊抱電機(jī)后端蓋,始終處于制動(dòng)狀態(tài)。工作時(shí),電機(jī)接電后,錐形轉(zhuǎn)子產(chǎn)生軸向磁拉力,磁接力克服彈簧力,使風(fēng)扇制動(dòng)輪帶動(dòng)制動(dòng)環(huán)脫開(kāi)后端蓋,電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。斷電后,軸向磁拉力消失,在彈簧力作用下,風(fēng)扇制動(dòng)輪返回到原狀態(tài),實(shí)現(xiàn)制動(dòng)。
MD1型電動(dòng)葫蘆除起升電動(dòng)機(jī)換成雙速電機(jī)組外,其它部分與CD型電動(dòng)葫蘆相同。電機(jī)組由主起升電動(dòng)機(jī),慢速起升電動(dòng)機(jī)和慢速驅(qū)動(dòng)裝置組成。主起升電機(jī)工作時(shí),由于慢速起升電機(jī)不接電處于制動(dòng)狀態(tài),慢速驅(qū)動(dòng)裝置不工作,起升電機(jī)后端蓋作用,慢速起升電機(jī)工作時(shí),慢速驅(qū)動(dòng)裝置帶動(dòng)主起升錐形轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn),此時(shí),主起升電機(jī)不工作,風(fēng)扇制動(dòng)輪起離合器作用,整個(gè)機(jī)構(gòu)靠慢速起升電機(jī)的制動(dòng)器制動(dòng),這樣就產(chǎn)生了兩種起升速度。
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服務(wù)不僅僅是搬運(yùn)和維護(hù)
更多的是為客戶操心,為客戶著想
售后服務(wù)的宗旨:
公司本著實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化的原則,在國(guó)內(nèi)各大城市設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務(wù)。
一、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問(wèn)題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題通知后,立即派出售后維修人員進(jìn)行處理。
三、出廠合格率:100%;
四、根據(jù)用戶要求,協(xié)助安裝調(diào)試,主動(dòng)做好售前、售后服務(wù)工作。將管理軟件安裝到各營(yíng)業(yè)所,并對(duì)營(yíng)業(yè)所的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);對(duì)產(chǎn)品維護(hù)管理人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
五、定期進(jìn)行產(chǎn)品使用普查,防患于未然。