目前，很多行業(yè)都應(yīng)用了智能電話機器人，不僅減輕了工作人員的壓力，而且效率也得到提高。已廣泛應(yīng)用于保險業(yè)、電話營銷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，并取得了非常好的效果。
1.智能電話機器人可以通過后臺的錄入增加話術(shù)，還可以通過與客戶的對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意圖，從而為客戶解答問題。
2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內(nèi)容，真人說話，讓客戶在對話中沒有不適感。
3.結(jié)合通話內(nèi)容自動判斷客戶的意向度如何，在后臺自動標記為ABCD類客戶。從而方便后續(xù)銷售人員的跟進。
