電話機(jī)器人是一種外呼軟件,現(xiàn)在市面上很多行業(yè)都在使用。
它可以幫助企業(yè)全自動(dòng)代替真人自動(dòng)撥打電話,并將打出的意向客戶自動(dòng)推送到微信上,人工只需要重點(diǎn)跟進(jìn)有意向的客戶即可。
由于其高效、省時(shí)、省力的特點(diǎn),受到了廣大企業(yè)的熱捧。 隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,市面上出現(xiàn)了很多版本的電銷機(jī)器人。那么在選擇電話機(jī)器人時(shí),我們應(yīng)該怎樣選擇呢?
從幾個(gè)方面來看,我們可以先看看電話機(jī)器人這邊對接的語音識(shí)別器是什么。目前市面上最好的語音識(shí)別器是阿里云和科大訊飛雙語音識(shí)別。語音識(shí)別器相當(dāng)于人類的大腦,關(guān)乎到是否能夠聽懂客戶說話,能否精準(zhǔn)識(shí)別客戶的問題。
因此,選擇一款好的語音識(shí)別器非常重要。 除 了語音識(shí)別器,我們還可以從其他方面考慮選擇電話機(jī)器人。
比如,我們可以看看電話機(jī)器人的智能程度、穩(wěn)定性、安全性等方面。
另外,我們還可以看看電話機(jī)器人的售后服務(wù)是否到位,是否能夠及時(shí)解決問題。綜合考慮這些因素,我們就可以選擇一款適合自己企業(yè)的電話機(jī)器人了。