電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,主動(dòng)篩選客戶意向,后臺查看一目了然,嘉單電話機(jī)器人在后臺還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
電話機(jī)器人在企業(yè)內(nèi)的主要應(yīng)用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)通知、信息咨詢、業(yè)務(wù)處理、電話訂購、車輛導(dǎo)航等。適用的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括金融、教育培訓(xùn),保險(xiǎn)、電子商務(wù)、教育、企業(yè)通信等。
電話機(jī)器人的工作效率是非常大的,一個(gè)機(jī)器人每天可以撥打1000通電話,可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人撥打電話,機(jī)器人的工作效率是人工撥打的10~N倍。
目前市場上做電話機(jī)器人的服務(wù)商非常多,價(jià)格有高也有低的,我們在了解電話機(jī)器人一定要了解清楚,可以從幾個(gè)方面進(jìn)行一下選擇的。
第一、 語音識別器: 我們這邊看電話機(jī)器人對接的語音識別器是什么,目前市場上最好的兩家語音識別器是阿里云和科大訊飛。
機(jī)器人想要聽得懂客戶所說的內(nèi)容是必須要對接語音識別器的,所以我們這邊在選擇智能電話機(jī)器人的時(shí)候,一定要選擇現(xiàn)在市面上最好的語音識別器