傳統(tǒng)的電話營銷人員流動性非常大,而且人工壓力也大。幾乎我們員工每天撥打的所有電話都會無至盡的撥打聽到。很多是剛一打電話什么都不用告訴客戶,直接一句“不用”,“你為什么這么討厭”等等,幾乎剛開頭就都被他們開口拒絕了。企業(yè)電銷工作人員在這種無用的電話上浪費了很多時間,前期篩客明顯無效率同時成本急速上升。
而智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)幫助我們完美地解決了一個問題,機(jī)器人可以進(jìn)行快速的篩選客戶。因為機(jī)器人的基本功能是幫您自動代替真人撥打電話,每天3000+以上,自動將意向客戶推送到你的微信上。
1、提高銷售量
智能電話機(jī)器人通過自動撥打電話,每天可以撥打3000+以上,最高無上限,幾萬通都不在話下,可以大大的提高效率,機(jī)器人篩選的意向客戶推送到微信上,人工只需要跟進(jìn)有意向的客戶就可以了,不用做無用功。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
智能電話機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶資料進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過多個服務(wù)平臺合理地保存電話資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
4、轉(zhuǎn)接人工
客戶有意向時,機(jī)器人可設(shè)置自動轉(zhuǎn)接人工,進(jìn)行對話,不流失每一個客戶,非常智能!