AI智能電話機器人的主要功能就是幫我們企業(yè)去進行客戶篩查的外呼撥打，憑借著超大的工作量，大大增加了我們在電銷過程中發(fā)掘出意向客戶的概率。
1、話術溝通、訓練
AI智能電話機器人是通過我們設定好的話術和客戶進行交流溝通，我們會根據企業(yè)的需要來定制合適的話術。機器人會自主學習、智能溝通，且后期話術權限全開放，便于我們后期修改添加話術。
2、號碼導入、撥打篩查
其次是機器人最主要的一方面，就是我們需要把篩查的客戶導入到機器人系統(tǒng)平臺中。就是我們之前人工撥打篩客的那些號碼，機器人平臺有相應版塊，然后我們設置好機器人的工作任務、工作時常，機器人就可以自動幫我們去撥打電話。
3、智能溝通、自動分析
電話接通知后機器人都會通過我們設置好的話術來跟客戶進行交流溝通，通過語音識別系統(tǒng)智能識別客戶說話，靈活變通。其次機器人還會對客戶提到的那些我們沒有普及到的問題進行統(tǒng)計學習，我們后臺可以及時添加合適的答復。最后機器人會對溝通過的客戶自動分析，篩查出其中的意向客戶統(tǒng)計到后臺系統(tǒng)中，讓我們有目標性的選擇跟進。
