電話機(jī)器人有什么用？到底有沒有效果？
一般來說，電銷人員每天工作8小時，除去喝水、抽煙、刷微信等時間，實(shí)際撥打電話的時間可能要減半，假設(shè)一個電銷人員在這種情況下能呼出100-300個電話，其中90%都是無效電話。
而電話機(jī)器人不用休息，無外呼情緒波動，不用發(fā)工資不用繳納五險一金。而且可以一鍵導(dǎo)入客戶電話號碼，機(jī)器人定時外呼，批量完成任務(wù)，每天可撥打至少3000通的電話量。
1、自動撥打，客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
2、智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流
3、自動記錄，通話記錄識別文本自動存取，關(guān)注點(diǎn)自動打標(biāo)簽
4、意向分類，機(jī)器學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。
5、可轉(zhuǎn)接人工，支持打斷、沉默、重復(fù)、轉(zhuǎn)接人工介入等提升效率和成交率。
