一、 服務保障

（一） 客戶投標文件泄露全額退還

一旦合作，我公司跟客戶簽訂保密文件，如果我公司人員在編制投標文件過程中，將客戶信息讓第三方知道，我公司將全額退還并將簽訂保密文件立即處理作廢，確?？蛻粜畔⒔^對保密。

（二） 標書審核流程

（1） 一旦確定合作，對標書初稿質量評估。

（2） 為了確保標書質量審核流程

a)       編制初稿—標書制作員自身

b)      項目經理審核

c)       專家和高級標書顧問綜合評定標書

d)      開標提示（含：招標文件、開標注意事項、開標日期）

（3） 項目經理進行24小時全方位跟蹤，確保編制標書過程中不出現(xiàn)問題。

的標書代寫過程中質量控制流程，做到確保每一份標書，經過嚴格的層層嚴審，敬請客戶們放心。

流程如下：

（一） 按規(guī)定時間交稿

快速響應客戶服務。微信及時溝通反饋，讓客戶隨時了解標書制作進度。及時交稿，放心托付。

為了確保標書順利交稿，我公司項目經理檢查每個標書編制進度，有詳細標書制作進度安排。

客入者寄以重托、客出者滿懷宗旨，為了確保客戶每天能知道編制進度，每天上午一次電話溝通，每天在下班前向客戶匯報每天進度完成情況。

（二） 同一標書客戶唯一性

同一個項目我們只承接一個客戶的標書。

（三） 服務流程

1、 客戶將招標文件傳給公司，立即安排技術人員查看招標文件，確定標書制作周期及價格。

2、 商務人員與客戶溝通，確定價格，達成合作意向，簽訂合作合同，并付50%定金。

1、 技術人員分析招標文件，列出商務文件清單，轉接客戶按時將商務文件發(fā)送到郵箱。

2、 技術人員開始編制標書，隨時與客戶保持溝通，確保項目有變更信息或補遺文件。

3、 客戶補充商務文件，技術人員完善并自檢標書。

4、 與客戶約定時間，審核標書，確定報價、保證金等關鍵信息。

5、 客戶審核檢查標書通過，打印封裝標書，并說明項目注意事項。

6、 收取50%尾款，并協(xié)助客戶完成后續(xù)投標工作。