近些年來(lái),人工智能在電銷創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用不斷升溫,不少公司紛紛推出電話營(yíng)銷系統(tǒng),搶占智能電銷的風(fēng)口。用戶只需把話術(shù)配置好,電話號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),電話營(yíng)銷系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打電話,并且實(shí)時(shí)與客戶對(duì)話,篩選出每通電話的客戶意向程度。
電話營(yíng)銷系統(tǒng)有什么功能呢?
1、自動(dòng)撥打,客戶數(shù)據(jù)一鍵批量導(dǎo)入后臺(tái),每天可打3000-數(shù)萬(wàn)通電話。
2、智能溝通,話術(shù)私人定制,真人錄音師錄音,真人語(yǔ)音對(duì)話,和銷售正常撥打一樣3、自動(dòng)記錄,通話記錄識(shí)別文本自動(dòng)存取,關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)打標(biāo)簽,針對(duì)跟進(jìn)。
4、意向識(shí)別,通過(guò)關(guān)鍵詞分類客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)
5、支持打斷,客戶提問(wèn)、優(yōu)先回答客戶問(wèn)題,對(duì)答如流
6、crm客戶管理,多層級(jí)管理,客戶一目了然,無(wú)遺漏
電話營(yíng)銷系統(tǒng)已經(jīng)在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)兩三年的實(shí)踐,效果是有目共睹的