它能夠自動分類客戶,并且統(tǒng)計客戶信息,讓整理工作變得非常清晰。同時,它會自動將有意向的客戶推送到你的微信上,并且每通電話都有錄音,方便后續(xù)跟進(jìn)。
它支持通話過程中的打斷,并且能夠自主學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)接人工,不會流失任何一個客戶。
綜合來看,在當(dāng)前市場實踐中,自動電話銷售軟件的效果非常顯著,是我們值得選擇的工具。
自動電話銷售軟件需要我們定制電話話術(shù)、錄音、對接線路和語音識別系統(tǒng),聽起來可能有些復(fù)雜,但是這些工作除了文字版話術(shù)外,都是由技術(shù)人員完成的。我們只需導(dǎo)入客戶電話數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時間,軟件就能夠自動運(yùn)行。
此外,它并不是那么機(jī)械化。在通話過程中,如果客戶打斷機(jī)器人,機(jī)器人會優(yōu)先回復(fù)客戶的問題,而不是繼續(xù)說下去。
它的效率也是非常高的。一個人工一天可能打200通電話,而自動電話銷售軟件一天可以打3000多通,是人工的十幾倍。假設(shè)一天打200通電話,有10個意向客戶,那么打3000通電話,就會有150個意向客戶。這樣的效率是誰都無法比擬的。