嘉單科技ai智能語音機器人,核心在于精準(zhǔn)地識別客戶意圖并進行篩選,高度定制化的話術(shù)系統(tǒng),可以讓每一通電話都像優(yōu)秀的銷售人員妙語連珠、直入人心;
一鍵導(dǎo)入、批量外呼,相比人工節(jié)省了撥號、等待、掛斷的時間,且機器人完全無需休息;NLP+關(guān)鍵詞識別,精確識別出客戶每一個回答與提問,與真人語音相結(jié)合,為客戶營造好的銷售體驗。
1、真人語音情感豐富
采用真人語音錄制模式,降低傳統(tǒng)機器人那種僵硬、毫無感情的對話,增加人與人之間的信任感,對話過程中還會添加相關(guān)口語化,暖場語之類的話術(shù),保證對話的質(zhì)量,讓客戶更易接受。
2、支持無差多輪對話
知識庫中包含的問題,系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)和語言庫,能夠自動擴展相似問題,并基于語義分析引擎智能進行語義分析與匹配。智能機器人回復(fù)答an的準(zhǔn)確性超過90%。
3、客戶精準(zhǔn)意圖分析
幫助用戶在面對海量客戶群體的時候,通過批量外呼,通過與客戶的對話時間、對話輪次、對話時客戶的關(guān)鍵詞觸發(fā),篩選出客戶的意向強弱,幫助銷售人員在做二次銷售時能夠快速把握客戶的意向方向。