ai電話機(jī)器人,可以代替電銷人工進(jìn)行電話外呼、篩選意向客戶的工作,可以模擬真人對(duì)話、智能回答客戶問(wèn)題。
目前ai電話機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工,不僅提升了效率也降低了人工成本。
傳統(tǒng)人工電銷,一個(gè)業(yè)務(wù)員每天打電話的數(shù)量是有限的,一個(gè)業(yè)務(wù)員一天平均撥打200通電話。但是如果使用ai電話機(jī)器人,一天可以打3000通電話左右,一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于5-10個(gè)業(yè)務(wù)員工作量,但是ai電話機(jī)器人一年的成本還不到人工十分之一
傳統(tǒng)人工打電話,還需要對(duì)撥打的電話進(jìn)行標(biāo)記,對(duì)客戶進(jìn)行分類,篩選出有效客戶,標(biāo)記未接通的電話等等。這種工作就會(huì)占用很多的撥號(hào)時(shí)間,效率也不高。
ai電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話,過(guò)一段時(shí)間會(huì)再乎叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。