雖然我們沒(méi)有被機(jī)器取代,但到了如今人工智能這么高級(jí)別的東西我們會(huì)不會(huì)被取代呢?智能電話機(jī)器人在電銷方面有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì)呢?
2)語(yǔ)音識(shí)別,行業(yè)語(yǔ)音識(shí)別(asr)準(zhǔn)確率高達(dá)87%(據(jù)細(xì)分行業(yè)第一),客戶長(zhǎng)短句通話做到實(shí)時(shí)識(shí)別,平均響應(yīng)時(shí)間800毫秒
3)交互分析,通過(guò)提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的可視化管理,幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,獲取全面的運(yùn)營(yíng)管理決策支持
4)監(jiān)控管理,通過(guò)提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的可視化管理,幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,獲取全面的運(yùn)營(yíng)管理決策支持
5)數(shù)據(jù)挖掘,通過(guò)對(duì)錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示,利用關(guān)聯(lián)語(yǔ)義索引,構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模,可對(duì)業(yè)務(wù)主題進(jìn)行深度鉆取和挖掘
2、四大功能
1)精準(zhǔn)的識(shí)別率強(qiáng):嘉單智能自主研發(fā)語(yǔ)音識(shí)別引擎,對(duì)話準(zhǔn)確率居全國(guó)最gao。
2)反應(yīng)靈活:從分析客戶語(yǔ)句到自動(dòng)響應(yīng)速度,可以做到正常人類之間溝通水平。
3)獨(dú)家定制話術(shù):產(chǎn)品采用模塊化軟件架構(gòu),能快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的定制模塊,不會(huì)出現(xiàn)話術(shù)錯(cuò)亂。私人訂制專屬你的智能員工團(tuán)。
4)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)坐席支持:智能電銷機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)、快速。
智能電話機(jī)器人的操作看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō),這既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在電銷領(lǐng)域,使用電銷機(jī)器人給行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇,可以通過(guò)真人式模擬銷售,和客戶進(jìn)行高效率溝通交流的智能產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)在茫茫人海中做好客戶的初篩選,達(dá)到事半功倍的效果。了解電話機(jī)器人,提升業(yè)績(jī)少走彎路!