機(jī)器人有哪些作用呢？
主要作用是意向客戶初步篩選，模仿人類給潛在客戶打電話，流暢對話，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品推廣，發(fā)掘意向客戶，第一時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)，提高銷售效率。
1、自動(dòng)撥打
客戶zi料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)；
2、智能溝通
真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流；
3、自動(dòng)記錄
通話記錄，識別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出，通話錄音長時(shí)間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；
4、自動(dòng)分類
機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，并把意向客戶推送到銷售人員微信，方便后期跟進(jìn)，以快速達(dá)成交易；
