越來越多的企業(yè)開始選擇使用電話機器人來為企業(yè)工作,因為他不僅可以輕松批量外呼還可以降低企業(yè)成本,收益非??捎^。詳細(xì)咨詢15136453721 同微
實時語音群呼業(yè)務(wù)員可以向機器人提交自定義單詞。上班后,他們只需要一鍵啟動,機器人就會用現(xiàn)場語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼
篩選、分類和過程記錄。當(dāng)自動撥打電話軟件AI機器人在多條線路群呼時,根據(jù)ABCD分類篩選出意向客戶并存入系統(tǒng);全程有錄音試聽,可清晰聊天和挖掘線索,為客戶管理提供有效決策。
目前來看只要是銷售的行業(yè)電銷機器人都是適合的,從反饋的效果來看都是很好的,不僅成本低,能夠大量的篩選意向客戶。
機器人打電話軟件效果突出在哪方面:
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天 很可能翻十倍,達(dá)到3000個電話,甚至更高
3.減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電話機器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作
4.應(yīng)用行業(yè)廣泛
電話機器人適合的行業(yè)非常廣泛,只要你有銷售需求就用得到電話機器人。