ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),廣泛使用于各行各業(yè),包含:電商、教育、房產(chǎn)、金融、建材、裝修、美業(yè)、食品等150多個(gè)銷售行業(yè),客戶反饋的效果也是非常不錯的,那么ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),效果好不好取決于哪些方面呢?
1、線路問題:機(jī)器人系統(tǒng)普遍對接的是運(yùn)營商的防封號線路,用線路打電話,日呼上千通也不會封號,都知道電銷是概率時(shí)間,打的越多,客戶肯定越多,效果肯定比人工打電話好!
2、話術(shù)問題:有一份好的話術(shù),事半功倍,客戶問到問題怎么回答,話術(shù)流程怎么跳轉(zhuǎn)、關(guān)鍵詞怎么設(shè)置都是需要精心設(shè)置好的,并且必須可以后期進(jìn)行不斷地優(yōu)化調(diào)整,這樣才能有越來越好的效果!
3、語音識別:機(jī)器人打電話過去要想能聽懂客戶說的話,識別精準(zhǔn)不精準(zhǔn),用到的語音識別器就很關(guān)鍵了,市面上很多機(jī)器人廠家用的都是單語音識別器,而我們采用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別,識別更精準(zhǔn),甚至方言都不在話下!
4、售后服務(wù):沒有好的售后服務(wù),就肯定沒有好的效果,好的售后會不斷幫你進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,在撥打過程中不斷總結(jié)問題,這樣才能在撥打過程中出現(xiàn)越來越好的效果!