電話機(jī)器人更多的是進(jìn)行前期的意向客戶篩選,真正的業(yè)務(wù)溝通還是需要真人來進(jìn)行解決的,它很好的幫助銷售員前期枯燥乏味的招人環(huán)節(jié),極大提高工作效率。
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1、自動化呼叫和篩選電話機(jī)器人可以自動撥打電話并進(jìn)行初步意向客戶篩選,減少了銷售代表需要手動篩選潛在客戶的時(shí)間和精力。這使得銷售團(tuán)隊(duì)能夠更快地識別出有意向的潛在客戶,并將他們轉(zhuǎn)移到下一個(gè)銷售階段。
2、智能問答和推薦電話機(jī)器人可以識別客戶問題和需求,做出相應(yīng)回復(fù)。并根據(jù)客戶咨詢,判定意向,分類ABCD,推送到微信上。
3、日呼量大,支持自主學(xué)習(xí)電話機(jī)器人每天可以撥打的電話在3000通以上,相當(dāng)于5-10個(gè)人員的工作量,大大的提高了工作效率。
撥打過程中,后臺會自動總結(jié)機(jī)器人不會回復(fù)的問題,有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)輔助添加優(yōu)化,越用效果越好。