電話機器人主要的作用就是代替人工，快速高效的篩選意向客戶。如果你有電銷團隊，準(zhǔn)備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用外呼機器人系統(tǒng)來做，是非常實用的！
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以下是電話機器人的具體優(yōu)勢：
1、智能溝通：可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。
2、智能篩選：能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準(zhǔn)確記錄，會自動篩選出意向客戶。并對其進行分類存儲在系統(tǒng)里便于后期人工進一步跟進，并把溝通結(jié)果全程存儲云端，便于企業(yè)隨時調(diào)用。
3、時間不間斷：電話機器人可以24小時不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。
4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：電話機器人撥打的電話可以即時查詢，且能根據(jù)語音通話分析
5、自動語音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。
電話機器人一般是針對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的，可以做電話營銷、篩選意向客戶、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、客戶回訪、債務(wù)催收、事件提醒等事情。
