售后服務協(xié)議
濟南博納公司用戶均享受公司的售前、售中、售后服務，用戶購買的設備均在一年中免費保修，終生維修。公司承諾省內8小時上門服務?？缡〉貐^(qū)24小時或協(xié)商維修時間。
1、凡本公司售出的機電產(chǎn)品均有中文使用說明書，使用前請仔細閱讀。
2、本公司配備有專門的售后服務工程師，為客戶提供產(chǎn)品的使用、維護、保養(yǎng)等方面技術的必要培訓。
3、產(chǎn)品出售前經(jīng)過專門的校驗，以確保產(chǎn)品的準確性。
4、維修隊伍都是統(tǒng)一外部形象、統(tǒng)一接待用語、統(tǒng)一工作單據(jù)的“三統(tǒng)一”管理模式。
5、精干的維修隊伍、科學的工作流程、充足齊全的配件，能為您提供最快速的服務，節(jié)省您的寶貴時間。
6、保證使用原裝零部件，杜絕偽劣假冒配件，實行配件保證制度。
安裝調試：新進設備用戶，公司派遣有經(jīng)驗的設備安裝工程師進行安裝調試。公司免費提供設備安裝和工程技術服務指導工作。
服務宗旨：濟南博納公司用戶均享受公司的售前、售中、售后服務，用戶購買的設備均在一年中免費保修，終生維修。公司服務中心24小時為客戶提供技術服務，隨時受理客戶的咨詢和提供優(yōu)質的服務。
保養(yǎng)維護：振動時效設備與其它機械設備一樣，也需要平常的保養(yǎng)與維護，即使設備未發(fā)生故障，仍需按照維護標準定期對設備進行保養(yǎng)。公司會定期進行咨詢和服務。
操作培訓：公司服務工程師對新進設備用戶操作人員進行現(xiàn)場培訓，每年還定期舉辦操作人員培訓班，以提高用戶操作人員的技術水平。
搶 修：一旦設備發(fā)生異常故障，公司以各種通訊方式和郵發(fā)配件進行遠程指導維修，對于用戶無法維修的設備，公司派人去維修。保修期內費用由公司承擔，力爭做到“當天問題，當天解決”。
服務承諾：公司設備保修一年，在保修期內免費負責維護、搶修，并對設備執(zhí)行終生監(jiān)管。
全天二十四小時，全年三百六十五天服務，配備搶修（急修）人員、電話。
尊敬的用戶：
感謝你們對新技術的關注，和對我們公司的信任。我們將盡最大努力來提供好的技術和服務，來為你們創(chuàng)造新的價值！
地址：濟南市槐蔭區(qū)美里湖開發(fā)區(qū)
郵政編碼：250000
聯(lián)系人：胡佃濤
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濟南博納機電設備有限公司
