自2017年電子行業(yè)行為守則EICC標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為目前的RBA6.0責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)后，越來(lái)越多的電子行業(yè)巨頭要求其下屬供應(yīng)商通過(guò)RBA審核。
肯達(dá)信企業(yè)通過(guò)了解各個(gè)企業(yè)的困惑后，通過(guò)分析電子行業(yè)的實(shí)際情況，確實(shí)感到企業(yè)推行RBA體系的難度不小。與其它大部分勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的不同，電子企業(yè)普遍管理比較規(guī)范，工廠規(guī)模比較大，工人結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，勞務(wù)公司的外派員工占比較高，且合資企業(yè)或外商獨(dú)資企業(yè)較多。這些企業(yè)的管理層，在接到歐美客戶(hù)的要求后，通常都要求內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來(lái)導(dǎo)入該標(biāo)準(zhǔn)。在他們看來(lái)，企業(yè)本身就很規(guī)范，推行RBA體系，更多是體系文件方面的工作多，通過(guò)內(nèi)部學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，達(dá)到RBA標(biāo)準(zhǔn)乃水到渠成。
其實(shí)，即便相對(duì)管理規(guī)范的電子企業(yè)，真要推行RBA體系，也普遍面臨如下七大難題：
一、 電子企業(yè)對(duì)RBA體系標(biāo)準(zhǔn)普遍不熟
RBA作為EICC標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，審核標(biāo)準(zhǔn)也是推出的，而且還不斷在更新。對(duì)于電子企業(yè)來(lái)說(shuō)，要推行RBA體系，首先得要弄清楚RBA的審核標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢。然而，作為新生的驗(yàn)廠項(xiàng)目，企業(yè)以前可能沒(méi)有接觸過(guò)，即便有推行過(guò)EICC標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)，RBA作為更新的標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容也有較大的變化。對(duì)于企業(yè)體系專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是的難題；
二、 體系建立，相關(guān)RBA體系參考文件少
縱觀版RBA審核指引，內(nèi)容多達(dá)84頁(yè)?？线_(dá)信企業(yè)顧問(wèn)仔細(xì)研究過(guò)每個(gè)審核條款，發(fā)現(xiàn)計(jì)劃每個(gè)條款都需要有文件化的程序予以支持，此外還應(yīng)有相應(yīng)的執(zhí)行證據(jù)予以支持。在以往審核過(guò)程中，審核員反饋企業(yè)準(zhǔn)備的RBA文件不成體系，東拼西湊，肯達(dá)信顧問(wèn)在整理RBA體系時(shí)發(fā)現(xiàn)，按照的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要準(zhǔn)備的程序文件將近上百個(gè)。由于是新項(xiàng)目，企業(yè)能找到的參考文件少之又少；深圳市肯達(dá)信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（總部）MISS王：wei xin : wlayar
三、RBA審核要求詳細(xì)具體，企業(yè)難以完全達(dá)標(biāo)
與目前流行的企業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)相比，RBA的審核要求要具體的多。以往我們發(fā)現(xiàn)ICTI的審核要求多，看完新版的RBA標(biāo)準(zhǔn)，才發(fā)現(xiàn)有過(guò)之而無(wú)不及。常規(guī)的社會(huì)責(zé)任審核，多是對(duì)于問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行是否違規(guī)進(jìn)行判斷和打分，而RBA不僅要判斷是否違規(guī)，還要通過(guò)抽樣數(shù)據(jù)，計(jì)算企業(yè)違規(guī)比例和成都，再據(jù)以作出判斷。根據(jù)RBA審核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)問(wèn)題點(diǎn)依據(jù)違規(guī)程度，分成優(yōu)先／嚴(yán)重／輕微和不適用。如周上班超60小時(shí)，需要詳細(xì)分析違規(guī)程度和抽樣比例，才能做出具體的登記判斷。此外，嚴(yán)格的消防安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于即便管理規(guī)范的企業(yè)，可能也還有不少問(wèn)題需要進(jìn)一步規(guī)范；
四、 電子行業(yè)加班普遍多，稍有不慎容易發(fā)現(xiàn)致命問(wèn)題
根據(jù)我們接觸的推行RBA體系的企業(yè)來(lái)看，企業(yè)整體規(guī)模較大人數(shù)較多，而員工加班卻是普遍現(xiàn)狀。不少企業(yè)管理層認(rèn)為，他們企業(yè)在當(dāng)?shù)厮闶潜容^規(guī)范的，即便有加班，也支付了相應(yīng)的加班費(fèi)。但是，在RBA體系里，員工加班超時(shí)和是否支付了加班費(fèi)是完全兩個(gè)不同的問(wèn)題。我司在輔導(dǎo)RBA項(xiàng)目時(shí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)，電子企業(yè)普遍都能按照規(guī)定支付加班費(fèi)。但是員工加班時(shí)間普遍較多，比如忙時(shí)每月只有一兩天休息，特別忙時(shí)有員工周上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)60小時(shí)。然而RBA標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同程度的超時(shí)加班評(píng)級(jí)也不一樣，如果不清楚標(biāo)準(zhǔn)要求，也不進(jìn)行管理改善，容易出現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)的致命問(wèn)題；
五、 社保等福利難以完全達(dá)標(biāo)，改進(jìn)存在難度
社會(huì)保險(xiǎn)是每個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)的通病，電子行業(yè)也一樣。不少人多規(guī)模大的電子企業(yè)，很難做到給員工繳納社保。我司在做RBA項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的社保繳納比例不高，即便繳納，很多也是按照基數(shù)繳納的。RBA審核員在對(duì)于社保繳納一塊，審核會(huì)比較細(xì)。對(duì)于大工廠來(lái)說(shuō)，如果社保繳納比例不足80%的，將被判定為重大問(wèn)題。而要企業(yè)真正進(jìn)行改善，卻并非易事。此外，對(duì)于員工的其它福利，如帶薪年休假、病假和產(chǎn)假等，不少企業(yè)頁(yè)難以完全按照法規(guī)予以提供，而這些問(wèn)題很容易帶來(lái)RBA審核的失??；
六、 RBA項(xiàng)目特殊要求多，難以準(zhǔn)確把握
與常規(guī)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)不同，作為主要針對(duì)電子行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，RBA體系有不少特殊要求，推行，企業(yè)很難把握。如能源消耗和溫室氣體排放、無(wú)正當(dāng)優(yōu)勢(shì)、信息披露、公平業(yè)務(wù)，廣告發(fā)布和競(jìng)爭(zhēng)、沖突礦產(chǎn)等，這些要求不僅需要有相應(yīng)的程序規(guī)定，還需要有確鑿的執(zhí)行證據(jù)予以支持。申請(qǐng)RBA認(rèn)證輔導(dǎo)可詳詢(xún)深圳龍崗區(qū)肯達(dá)信企業(yè)總部公司王小姐，比如沖突礦產(chǎn)一塊，標(biāo)準(zhǔn)就要求參與者應(yīng)制定政策,合理確保他們所制造的產(chǎn)品中的鉭、錫、鎢和黃金不會(huì)直接或間接地為剛果民主共和國(guó)或周邊/地區(qū)內(nèi)踐踏人權(quán)的武裝組織提供資金或使他們得益。參與者應(yīng)對(duì)這些礦物的來(lái)源和產(chǎn)銷(xiāo)監(jiān)管鏈進(jìn)行盡職調(diào)查,并且應(yīng)客戶(hù)請(qǐng)求向客戶(hù)提供他們的 盡職調(diào)查措施。
七、 勞務(wù)用工／學(xué)生工／實(shí)習(xí)工較普遍，難以規(guī)范管理
不少企業(yè)為降低成本，解決企業(yè)旺季的臨時(shí)用工需求，采用了勞務(wù)中介提供臨時(shí)員工的做法。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，勞務(wù)中介需要具備相應(yīng)的資質(zhì)，企業(yè)使用勞務(wù)員工的比例不能超出總員工的10%。此外，使用學(xué)生工和實(shí)習(xí)工的情況也不少。但是RBA相關(guān)條款有規(guī)定，員工招聘不得繳納招聘費(fèi)用，工資需要由企業(yè)直接發(fā)放到員工手上，不得有任何不合理的扣款。在RBA審核過(guò)程中，企業(yè)也需要提供相關(guān)的人事資料和勞動(dòng)合同供審核員查詢(xún)。對(duì)于未滿(mǎn)十八周歲的未成年工，還有更多特殊要求，比如不得加班／不得從事有毒有害工序／不得上晚班等，稍有不慎，容易觸碰致命問(wèn)題。
基于RBA推行過(guò)程中普遍存在的上述問(wèn)題，為更好推行RBA體系，做到事半功倍，我司首席顧問(wèn)為此提出以下建議：
一、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)RBA6.0標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢
對(duì)于RBA推行企業(yè)，建議組建內(nèi)部RBA推行團(tuán)隊(duì)，涉及到人事行政、健康安全和環(huán)保等相關(guān)部門(mén)，大家分工協(xié)作。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，找到RBA項(xiàng)目的要求，比如版的RBA6.0審核指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)，建議逐條研究和把握。項(xiàng)目小組可以進(jìn)行內(nèi)部討論和學(xué)習(xí)交流，以加深對(duì)RBA標(biāo)準(zhǔn)的理解。當(dāng)然，選定項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人至關(guān)重要；
二、 適當(dāng)時(shí)可以尋找外部機(jī)構(gòu)的幫助，做到事半功倍
由于RBA是項(xiàng)目，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)非常正常。如果企業(yè)有相應(yīng)的項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，選擇外部的RBA咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)予以培訓(xùn)和支持。外來(lái)的和尚好念經(jīng)，對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部專(zhuān)家參與識(shí)別問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，管理層更容易相信和接受。如果只是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)推動(dòng)，有時(shí)效果并不好。
三、 正視差距，積極行動(dòng)，持續(xù)改善。不能坐等結(jié)果發(fā)生，也不應(yīng)急于求成
對(duì)于電子行業(yè)來(lái)說(shuō)，不少企業(yè)認(rèn)為自身已經(jīng)很規(guī)范，對(duì)于RBA標(biāo)準(zhǔn)的要求，要么覺(jué)得大題小作，不以為然，要么不管不顧，不切實(shí)際，要求推行團(tuán)隊(duì)在快的時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo)。這兩種態(tài)度都要不得，其實(shí)要求推行RBA體系的終端客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也是希望通過(guò)識(shí)別差距，逐步改善，終符合RBA標(biāo)準(zhǔn)要求。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通，實(shí)事求是，務(wù)實(shí)推進(jìn)才能水到渠成。
相關(guān)產(chǎn)品：VAP-RBA審核驗(yàn)廠認(rèn)證 , RBA驗(yàn)廠輔導(dǎo) , RBA審核標(biāo)準(zhǔn)條件