卷揚(yáng)機(jī)使用壽命長短，決定這日常維護(hù)方法與更換易損件質(zhì)量如何，還有因為操作不當(dāng)，使用方法不對也會導(dǎo)致使用電動卷揚(yáng)機(jī)出現(xiàn)很多問題，特此東弘起重推出了一條龍售后服務(wù)。
1. 咨詢廠里銷售人員
用戶應(yīng)將自己違規(guī)操作和日常的保養(yǎng)情況與客服說明，讓客服可以憑此更好地找出卷揚(yáng)機(jī)出現(xiàn)問題的原因，然后根據(jù)設(shè)備型號和機(jī)況為用戶選擇合適的保養(yǎng)方案，避免用戶再日后使用中再出現(xiàn)類似問題。
2.確定備件和維修工時
根據(jù)建筑卷揚(yáng)機(jī)故障的等級程度，確定備件和維護(hù)工時，為用戶提供合理的報價方案，用戶可以根據(jù)自己需求來決定是否維修或是直接更換，若是用戶選擇更換部分零件，我們向用戶承諾，所有配件均來自原裝件，可以確保設(shè)備的品質(zhì)和安全性。
2. 確認(rèn)方案及報價后，用戶可以選擇攜帶小型卷揚(yáng)機(jī)去近的運(yùn)營商進(jìn)行維修，也可以選擇付費(fèi)上門維修服務(wù)，不管用戶選擇怎樣的維修方式，都應(yīng)堅持原廠優(yōu)先，切不可嫌麻煩而私自維修或是交付其他維修公司改裝，避免出現(xiàn)元件不匹配，卷揚(yáng)機(jī)性能不佳等問題。
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