天津市電纜總廠第一分廠本著“顧客就是上帝”的原則，以“誠(chéng)實(shí)守信、熱情周到”的服務(wù)理念贏得了廣大客商的信任。我公司對(duì)售前、售中、售后服務(wù)作出如下承諾：
1、為了加深對(duì)我公司的了解，我們熱情歡迎貴方領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家來(lái)廠考察，我公司將提供食宿和工作上的便利。
2、向用戶(hù)提供產(chǎn)品價(jià)格信息和產(chǎn)品品質(zhì)信息。
3、為保證產(chǎn)品的良好性能，我公司采用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)材料，并按ISO 9001質(zhì)量保證體系的要求，對(duì)材料的采購(gòu)和驗(yàn)收進(jìn)行嚴(yán)格控制，不合格材料嚴(yán)禁使用。
4、我公司嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢制度，不合格半制品嚴(yán)禁流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)的特殊技術(shù)要求組織生產(chǎn)，向客戶(hù)提供100%的合格產(chǎn)品。
5、我公司提供的電線(xiàn)電纜保證全新的，性能是成熟可靠的，在各個(gè)方面符合標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)的要求。
6、我公司保證提供的產(chǎn)品在正確安裝、正常操作和保養(yǎng)情況下能夠可靠和安全的運(yùn)行。
7、如確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或我公司提供的產(chǎn)品與合同要求不一致，我公司同意買(mǎi)方換貨或拒收產(chǎn)品并作退貨處理。
匯款帳號(hào)：91608040020110001507
開(kāi)戶(hù)行：河北省大城縣劉固獻(xiàn)農(nóng)村信用合作社
1、簽訂產(chǎn)品質(zhì)量保障書(shū)，承諾-不合格產(chǎn)品絕不出廠。
2、兩年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)，并將客戶(hù)服務(wù)記錄在檔案保存20年。
3、確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司將保修、包退、包換、滿(mǎn)足客戶(hù)要求
