上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局文件
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上海市電梯維保專項規(guī)范整頓工作方案
在踐行“以客戶為中心ALL IN”這一理念的道路上,張總強調(diào):第一我們要堅持創(chuàng)新。通過創(chuàng)新提高技術、提高質(zhì)量、提高效率、提高效益。第二我們要抓住機遇。機會是公司發(fā)展的驅(qū)動,機會是企業(yè)擴張的動力。第三我們要探索好的管理體系。通過一個有效的管理體系構建起一個平臺、使資金、技術和人才發(fā)揮最大的潛能。第四我們要用烏龜精神,追上龍飛船。烏龜就是堅定不移的往前走,不糾結,不攀附,堅信自己的價值觀,堅持合理地發(fā)展。上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局關于印發(fā)
《上海市電梯維保專項規(guī)范整頓工作方案》的通知
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上海注冊電梯公司注冊 上海市電梯維保專項規(guī)范整頓工作方案
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各區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局,各特種設備檢驗檢測機構,其他各有關單位:
為加強電梯維保工作管理,全面落實企業(yè)安全主體責任,提高維保工作質(zhì)量,進一步規(guī)范電梯維保市場秩序,保障電梯安全運行,我局決定即日起至9月底在全市范圍內(nèi)開展電梯維保專項規(guī)范整頓工作,現(xiàn)將《上海市電梯維保專項規(guī)范整頓方案》印發(fā)給你們,請認真組織實施。
上海市電梯維保專項規(guī)范整頓工作方案
近期,湖北省宜昌市、陜西省西安市、廣東省深圳市、云南省玉溪市等地相繼發(fā)生電梯傷亡事故,引起社會廣泛關注。本市上半年也發(fā)生電梯事故3起,傷亡3人,事故暴露出電梯維保不到位、管理責任不落實等突出問題。為貫徹落實市政府、國家質(zhì)檢總局關于電梯安全工作的要求,進一步落實相關企業(yè)安全主體責任,督促企業(yè)加強管理、規(guī)范電梯維保行為,提高電梯維保質(zhì)量,消除電梯事故隱患,保障電梯安全運行,結合本市實際,制定本工作方案。
一、工作目標
切實落實企業(yè)安全主體責任,規(guī)范電梯維保行為,提高電梯維保質(zhì)量,自覺開展電梯安全隱患排查整頓工作,消除事故隱患、降低電梯故障率;加大監(jiān)管、執(zhí)法力度,嚴格查處違法違規(guī)行為,淘汰能力弱、水平低的維保單位;努力構建電梯安全齊抓共管、多元共治長效機制,為促進我市經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全保障。
二、組織實施
我局負責此次專項整頓工作的組織協(xié)調(diào)和督導檢查。各區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局按照統(tǒng)一部署,結合本地實際認真組織實施。各特種設備檢驗機構對專項規(guī)范整頓工作提供技術支撐和保障。
三、整頓范圍
在本市范圍內(nèi)開展電梯維?;顒拥膯挝?。
四、整頓內(nèi)容
(一)維保單位資質(zhì)條件要求
1.杜絕無證、超范圍或者許可證過期繼續(xù)從事電梯維保的行為;不得承擔未經(jīng)特種設備檢驗檢測機構檢驗合格并在特種設備安全監(jiān)督管理部門注冊登記的電梯的維保工作;
2.嚴禁偽造、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證書或檢驗檢測報告的行為;不得違規(guī)將維保業(yè)務予以分包、轉(zhuǎn)包或掛靠;
3.必須按照安全技術規(guī)范的要求辦理許可變更手續(xù);
4.資源條件及質(zhì)量體系運行情況必須持續(xù)符合許可規(guī)則要求;
5.應與維保作業(yè)人員建立合法勞動關系;
6.維保作業(yè)人員必須持證上崗,人員數(shù)量配備與維護保養(yǎng)的電梯數(shù)量相匹配;
7.注冊地非上海的維保單位必須在本市有固定的辦公地點、作業(yè)人員,配備必要的儀器設備,并到辦公所在地區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局備案。
(二)維保質(zhì)量管理要求
1.建立完整的電梯維保管理制度,制訂維保操作規(guī)程,建立維保臺帳;
2.與使用單位簽訂責任明確、內(nèi)容完善的維保合同,杜絕陰陽合同;
3.定期組織對維保作業(yè)人員進行安全和技能培訓;
4.設立24小時維保值班電話,制訂應急措施和救援預案,每半年至少組織一次應急演練。接到關人故障報告后,在30分鐘內(nèi)完成排險救援;
5.每部電梯每半年至少認真完成一次自行檢查;
6.根據(jù)維保電梯品牌性能和特點,編制維保計劃,制訂出易損件(如門滑塊、導鞋鞋襯、門鎖觸點、行程開關、接觸器、繼電器等)的報廢周期(可按時間或次數(shù)),制訂出重要部件報廢更換的原則;
7.督促使用單位依法辦理電梯使用登記手續(xù)和及時申報定期檢驗;
8.對電梯故障、用戶投訴等情況,應進行詳細的記錄并及時進行處理;在維保過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患須及時告知使用單位;發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患的,須及時向當?shù)刭|(zhì)量技監(jiān)局報告。
(三)維?,F(xiàn)場工作要求
1.現(xiàn)場維保作業(yè)人員至少兩人,并嚴格落實現(xiàn)場安全防護保障措施;
2.維保作業(yè)必須按照相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范的要求,按規(guī)定的周期、規(guī)定的項目和質(zhì)量要求開展;
3.維保記錄填寫必須完整、真實,并經(jīng)使用單位管理人員簽字確認;
4.嚴格按照規(guī)定在電梯轎廂顯著位置標明本單位的名稱、應急和投訴電話;
5.不得以低價或減少服務項目為手段進行惡意競爭,擾亂電梯維保市場秩序;
6.定期測試電梯主要安全裝置有效性;確保電梯實際載荷與標定載荷相符;
7.保證電梯應急報警和緊急呼救裝置有效應答。
五、方法步驟
(一)動員部署(2013年6月底前)
各區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局根據(jù)市質(zhì)量技監(jiān)局專項規(guī)范整頓的總體要求,明確工作任務、步驟和措施,迅速組織動員部署。相關行業(yè)協(xié)會要組織行業(yè)內(nèi)電梯維保單位開展專項學習、宣傳。
(二)自查自糾(2013年7月)
各電梯維保單位要按照工作方案的要求,切實落實企業(yè)主體責任,對質(zhì)量安全管理工作和電梯設備安全狀況進行全覆蓋自查,填寫《電梯維保專項規(guī)范整頓自查表》(附件1),做出自查情況總結。維保單位對發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改,對于電梯存在嚴重事故隱患(具體情形見附件2)不能及時整改的,要立即告知使用單位停止使用。電梯維保單位應于2013年7月25日前將自查情況總結、自查表格書面材料和電子文檔報送單位注冊地的區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局(注冊地非上海的維保單位報送辦公所在地質(zhì)量技監(jiān)局)。
(三)全面檢查(2013年8月)
各區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局要根據(jù)企業(yè)自查自糾情況,組織檢查組(必要時可邀請技術機構專家)對轄區(qū)內(nèi)的電梯維保單位開展全覆蓋檢查,要制定有針對性的、能夠反映維保質(zhì)量的檢查項目(如,機房、轎頂、底坑的清潔狀況及部件的完好性等),對其維保的電梯進行突擊抽查,并結合電梯維保質(zhì)量評價結果予以核查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行整治。
(四)督查驗收(2013年9月)
各區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局要對專項規(guī)范整頓工作進行認真全面的總結,推廣先進的典型經(jīng)驗和管理方法,并于2013年9月15日前將書面總結和《電梯維保專項規(guī)范整頓檢查情況匯總表》(附件3)報送我局特種設備監(jiān)察處。我局將組織督查組,對各區(qū)、縣專項規(guī)范整頓工作情況進行督查驗收,并予以通報。
六、整頓要求
(一) 提高認識,加強領導
開展電梯維保專項規(guī)范整頓工作是防范電梯安全事故,關系到百姓安全出行,關系到社會和諧穩(wěn)定的一項有效措施。各單位、各部門要高度重視,落實責任,強化領導,做到組織得力、指導有效、督查嚴格,確保整頓工作取得實效。
(二) 強化基礎,務求實效
通過規(guī)范整頓工作,電梯維保單位要增強電梯安全工作責任感,牢固樹立安全意識,將安全制度落到實處,將安全主體責任履行到位。此次規(guī)范整頓工作要結合特種設備安全大檢查、加強商業(yè)公共場所和軌道交通電梯安全管理、電梯維保單位質(zhì)量誠信評價等專項工作進行,協(xié)同推動電梯維保信息公示、電梯遠程監(jiān)控、電梯使用安全管理標準化和責任保險等創(chuàng)新舉措的應用,探索建立新形勢下電梯安全監(jiān)管長效工作機制。
(三)協(xié)作聯(lián)動,合力整頓
各檢驗檢測機構要積極配合監(jiān)察機構開展工作,給予必要的技術保障和人員支持,切實落實電梯檢驗把關責任,加強對維保工作情況的審查,對于檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重隱患,嚴格按照有關要求及時報告并有效處置。要充分發(fā)揮區(qū)、縣政府安委會的協(xié)作聯(lián)動作用,通過規(guī)范整頓工作,聯(lián)合商務、安監(jiān)、房管、鐵路、民航等部門以及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,建立專項檢查聯(lián)動工作機制,分工協(xié)作、齊抓共管,強化對商業(yè)公共場所、公共交通領域、高層住宅等人員密集場所電梯的安全監(jiān)管。
(四)嚴格執(zhí)法、消除隱患
各級質(zhì)量技監(jiān)部門要督促企業(yè)在隱患整改中切實做到定責任、定人員、定措施、定資金、定時限。對于存在嚴重事故隱患及逾期不整改或整改不合格的電梯,果斷采取措施,依法責令停止使用。對于不嚴格履職、維保質(zhì)量差、行為不規(guī)范以及自查不認真、弄虛作假的維保單位要堅決列入維保評價不合格單位;要充分發(fā)揮安全監(jiān)察、稽查執(zhí)法合力作用,出重拳,集中查辦一批有關電梯的違法案件;淘汰一批能力弱、水平低的電梯維護保養(yǎng)單位;堅決遏制電梯違法行為,凈化電梯維保市場。
附件:1.電梯維保專項規(guī)范整頓自查表
2.在用電梯存在嚴重事故隱患的情形
3.電梯維保專項規(guī)范整頓檢查情況匯總表
附件1 電梯維保專項規(guī)范整頓自查表 |
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電梯維保單位 |
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單位地址 |
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聯(lián)系人 |
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聯(lián)系電話 |
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序號 |
項目 |
檢查內(nèi)容 |
檢查結果 |
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1 |
許可資格 |
許可證是否在有效期內(nèi) |
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所維護保養(yǎng)的電梯是否在其許可范圍內(nèi) |
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是否存在涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、出租或出賣《許可證》的行為 |
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發(fā)生變更是否按規(guī)定及時辦理變更手續(xù) |
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2 |
人員資格 |
技術人員、作業(yè)人員數(shù)量是滿足許可規(guī)則要求,檢查作業(yè)人員勞動合同簽訂、社保繳納情況。 |
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相關安全管理和維保作業(yè)人員是否具有有效的資格證件 |
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是否存在違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包或人員掛靠問題 |
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維保作業(yè)人員數(shù)量是否與電梯維保數(shù)量匹配(由各維修保養(yǎng)單位提供工時定額進行測算) |
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作業(yè)人員證書是否有維修保養(yǎng)單位簽章 |
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3 |
質(zhì)量管理 |
檢查現(xiàn)行組織機構是否符合質(zhì)保手冊的規(guī)定 |
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抽查質(zhì)量管理體系文件是否及時修訂 |
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抽查使用的法規(guī)、規(guī)范、標準是否及時更新 |
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抽查管理記錄的填寫及簽署是否齊全 |
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4 |
檔案管理 |
維保檔案是否建立 |
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檔案是否完整,“一機一檔”歸檔管理是否規(guī)范, |
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自檢的資料是否符合要求 |
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檔案至少保存4年 |
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5 |
資源配置 |
配置的設施設備情況,備品備件、施工設備、工具、檢測儀器和勞動防護用品的數(shù)量、規(guī)格等應能持續(xù)滿足其維保電梯所必須的要求,根據(jù)其維保的電梯數(shù)量評價其資源配置能否滿足工作要求(按照各維修保養(yǎng)單位操作規(guī)程要求進行測算) |
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6 |
場地條件 |
固定辦公場地是否符合許可規(guī)則要求 |
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7 |
管理制度 |
檢查維保單位的安全管理制度、崗位職責的制訂及落實情況、內(nèi)部管理落實情況 |
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制定教育培訓計劃并定期組織維保作業(yè)人員安全和技能培訓 |
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8 |
作業(yè)指導書的制訂 |
檢查維保單位作業(yè)指導書的制訂情況。維保單位應根據(jù)安全技術規(guī)范、標準和電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求制訂“電梯日常維護保養(yǎng)作業(yè)指導書”,維護保養(yǎng)項目和內(nèi)容應不低于《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》附件A至D的要求,以保證其日常維護保養(yǎng)的電梯安全技術性能持續(xù)符合安全技術規(guī)范和標準的要求 |
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9 |
維修保養(yǎng)計劃的制訂 |
檢查維保單位維保計劃的制訂情況。維保單位應制訂維修保養(yǎng)計劃,每一臺電梯應有半月、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)計劃,并明確了具體作業(yè)人員 |
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制訂出易損件(如門滑塊、導鞋鞋襯、門鎖觸點、行程開關、接觸器、繼電器等)的報廢周期(可按時間或次數(shù)),制訂出重要部件報廢更換的原則 |
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10 |
維保記錄 |
檢查維保記錄。維保單位應對日常維護保養(yǎng)活動進行記錄,記錄應如實記錄發(fā)現(xiàn)的問題和采取的措施;記錄應包含《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》第十七、十八、十九條規(guī)定的內(nèi)容抽查維修保養(yǎng)記錄是否按照規(guī)定進行記錄、記錄是否規(guī)范合理、是否經(jīng)使用單位管理人員簽字確認。 |
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11 |
應急救援 |
維保單位應設立24小時電梯應急救援電話、維修保養(yǎng)服務熱線和投訴電話,并保證全天候有人負責響應,并有存檔記錄 |
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維保單位應制定應急救援預案和應急救援處置程序,與使用單位開展了應急救援預案演練,有演練檔案記錄。 |
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接到關人故障報告后,是否在30分鐘內(nèi)完成排險救援 |
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12 |
自檢工作 |
電梯維修保養(yǎng)單位應按照作業(yè)指導書的要求,至少每半年對電梯進行一次自檢。定期檢驗前進行了一次全面自檢,并作好相應的記錄并出具自檢報告 |
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自檢工作要符合相關安全技術規(guī)范要求 |
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自檢人員數(shù)量要與維保電梯數(shù)量匹配 |
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13 |
維?,F(xiàn)場要求 |
現(xiàn)場維保作業(yè)人員至少兩人,并嚴格落實現(xiàn)場安全防護保障措施 |
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維保作業(yè)必須按照相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范的要求,按規(guī)定的周期、規(guī)定的項目和質(zhì)量要求開展 |
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嚴格按照規(guī)定在電梯轎廂顯著位置,標明本單位的名稱、應急和投訴電話 |
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不得以低價或減少服務項目進行惡意競爭,擾亂電梯維保市場秩序 |
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定期測試電梯防夾裝置、制動器、安全鉗、限速器、緩沖器、超載保護等主要安全裝置有效性;確保電梯實際載荷與標定載荷相符 |
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保證電梯應急報警和緊急呼救裝置有效應答 |
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機房、轎頂、底坑的清潔狀況 |
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所維保的電梯是否發(fā)生責任事故 |
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對電梯故障、用戶投訴等情況,應進行詳細的記錄和及時處理。 |
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14 |
其他情況 |
維保電梯總數(shù) |
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持證維保人員總數(shù) |
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具有電梯安裝維修四級(中級)以上職業(yè)技能資格人員數(shù)量 |
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電梯維保平均價格(以每臺每月計算) |
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電梯維保最低價格(以每臺每月計算) |
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運用遠程檢測技術的電梯數(shù)量 |
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購買相關責任保險的電梯數(shù)量 |
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電梯發(fā)生困人故障次數(shù)(匯總今年1月到7月數(shù)據(jù)) |
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自查情況(可另附續(xù)頁) |
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自查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患 |
整改措施 |
整改 責任人 |
整改時限 |
整改資金 |
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填報人員: |
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填報日期: |
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附件2
在用電梯存在嚴重事故隱患的情形
一、使用非法生產(chǎn)或者利用廢舊零部件拼裝的電梯;
二、使用的電梯缺少安全附件、安全裝置,或者安全附件、安全裝置不符合安全技術規(guī)范的要求或者存在明顯缺陷可能導致事故的;
三、使用應當予以報廢的電梯或者不符合規(guī)定參數(shù)范圍的電梯。
四、使用超期未檢或者經(jīng)檢驗檢測判為不合格的電梯。
五、使用有明顯故障、異常情況的電梯,或者經(jīng)責令整改而未予整改的電梯。
六、電梯發(fā)生事故不予報告或未經(jīng)全面檢查繼續(xù)使用的。
七、使用不符合電梯安全技術規(guī)范的動力升降設備(建筑施工使用的施工升降機、自動流水線上的升降設備除外)。
附件3
電梯維保專項規(guī)范整頓檢查情況匯總表
填報單位(蓋章):
出動人次 |
維保單位檢查數(shù) |
電梯維保現(xiàn)場檢查數(shù) |
發(fā)現(xiàn)和消除隱患數(shù) |
處理措施 |
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總數(shù) |
監(jiān)察人員 |
協(xié)管員 |
本市注冊單位 |
非本市注冊單位 |
使用單位數(shù) |
電梯設備數(shù) |
總數(shù) |
已整改 |
未整改 |
開具監(jiān)察指令書數(shù) |
責令停止使用數(shù) |
評價不合格單位數(shù) |
移交行政處罰數(shù)量 |
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維保單位名稱 |
持證維保人員總數(shù) |
具有電梯安裝維修四級(中級)以上職業(yè)技能資格人員數(shù)量 |
電梯維保平均價格(以每臺每月計算) |
電梯維保最低價格(以每臺每月計算) |
運用遠程檢測技術的電梯數(shù)量 |
購買相關責任保險的電梯數(shù)量 |
電梯發(fā)生困人故障次數(shù)(匯總今年1月到7月數(shù)據(jù)) |
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負責人: 填報人: 時間:
抄送:局領導(黃,朱),特種設備監(jiān)察處,辦公室(黨委辦公室)。
上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公室 2013年6月26日印發(fā)