重磅!?。‰娫掍N售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
標(biāo)簽: 客戶管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng) 移動(dòng)crm系統(tǒng) 電話錄音 電話錄音管理系統(tǒng)
2015年6月,銀監(jiān)會(huì)發(fā)文要求銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售推行”雙錄”工作
2017年7月1日起,證監(jiān)會(huì)發(fā)文證券業(yè)正式實(shí)施“雙錄”(錄音錄像)
2017年7月10日,保監(jiān)會(huì)發(fā)文明確保險(xiǎn)業(yè)開展電話銷售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施全程錄音
重磅?。?!電話銷售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
2017年7月10日,中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》,明確保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)實(shí)施全險(xiǎn)種全過程錄音。這也意味著,在繼銀行業(yè)、證券業(yè)之后,保險(xiǎn)業(yè)也將全面實(shí)施“全程錄音”。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電話已是必不可少的通信手段。很多商業(yè)活動(dòng)、業(yè)務(wù)往來都需要電話進(jìn)行溝通,然而口頭達(dá)成的協(xié)定,有一定的風(fēng)險(xiǎn),因此就需要對(duì)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音,以提供有效憑證來降低風(fēng)險(xiǎn)。
電話錄音,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、技能培訓(xùn)、糾紛處理、服務(wù)監(jiān)督、投訴處理、客戶回訪等,更好的為企業(yè)提供服務(wù),維護(hù)企業(yè)的形象,減少不必要的糾紛和損失。
重磅?。。‰娫掍N售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
通信助手,立足企業(yè)通信的移動(dòng)化需求,創(chuàng)新推出了手機(jī)通話管理功能,可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊撥號(hào)、智能撥號(hào)、來去電彈屏、呼叫上限提醒、掛機(jī)外呼系統(tǒng)、通話記錄和通話錄音等功能。通過通信助手,能夠管理手機(jī)端的通話記錄和錄音,無論員工在公司還是外出,手機(jī)通話都有記錄都能錄音,錄音可實(shí)時(shí)上傳云端保存,隨時(shí)調(diào)取查看,可對(duì)員工的手機(jī)通話情況進(jìn)行有效管理。
重磅?。。‰娫掍N售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
通信助手不只是支持手機(jī)端的通話錄音,同時(shí)也支持各種通信方式的電話錄音,可為企業(yè)語音通信提供全程錄音、按需錄音、一鍵錄音等全方位的錄音管理服務(wù)。
全程錄音時(shí)代已經(jīng)到來,更多的行業(yè)都將需要錄音管理服務(wù)。相信通信助手開創(chuàng)的手機(jī)端錄音管理功能,能夠滿足更多行業(yè)、更多企業(yè)的電話錄音需求,更好幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話錄音管理,為企業(yè)提供更好的服務(wù)!
自助時(shí)代通信服務(wù)商專業(yè)為企業(yè)提供400電話辦理、申請(qǐng)400服務(wù)熱線、手機(jī)企業(yè)彩鈴、手機(jī)掛機(jī)外呼系統(tǒng)、電銷神器、電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、電話銷售管理系統(tǒng)、云外呼管理、云呼叫中心、托管呼叫中心、自建呼叫中心等通信系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品
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