1、收貨：通過無線網絡與主機連接，收貨部員工使用PDA手持終端，即PDA手持終端屏幕上已有此次要收貨的貨品名稱、數量、貨號等資料，通過掃描貨物自帶的條碼，確認貨號，再輸入此貨物的數量，PDA手持終端便可馬上顯示此貨物是否符合訂單的要求。如果符合，貨物進入入庫步驟。
2、入庫和出庫：入庫和出庫其實是倉庫部門重復以上的步驟，增加這一步主要為了方便管理，落實各部門的責任，并可防止有些貨物收貨后需直接進入超市或商場而不入庫所產生的混亂。
3、點倉：點倉是倉庫部門最重要，也是最必要的一道工序。倉庫部員工使用PDA手持終端（通過無線網絡與主機連接的PDA手持終端已經有各貨品的貨號、擺放位置，具體數量等資料）掃描貨品的條碼，確認貨號和數量。所有的數據都會通過PDA手持終端實時地傳送到主機。
4、查價：查價是超市或商場的一項繁瑣的任務。因為貨品經常會有特價或調整的時候，混亂也容易發(fā)生，所以理貨員手提PDA手持終端，腰掛小型藍牙條碼打印機，通過PDA手持終端，從主機數據檢查貨品的變動情況，對需要變更價格的商品，及時通過PDA手持終端，打開藍牙打印功能，及時通過藍牙打印機，打印最新產品價格的全新條碼標簽，貼于貨架或貨品上。
5、貨位查詢：通過PDA手持終端掃描商品的條碼可以實時查詢其存儲的貨位，同時基于貨位庫存信息查詢商品信息。
6、臨時銷售：在節(jié)假日商店銷售高峰時，可以將PDA手持終端當做POS機使用，緩解收銀臺結帳的壓力。
7、資源調配：基于出入庫商品的實際工作量，通過PDA手持終端可動態(tài)地分配人力、物力資源，提高系統(tǒng)的運行效率，減少資源的浪費。
8、抽樣盤點：每天定時分幾次，電腦主機將隨機發(fā)送指令到理貨員手中的PDA手持終端中，命令到幾號貨架、清點什么貨品。理貨員只需手拿PDA手持終端，按照通過無線網絡傳輸過來的主機指令，到幾號貨架，掃描指定商品的條碼，確認商品后對其進行清點，然后把資料通過PDA手持終端至主機，主機再進行數據分析。
9、整店盤點：定期盤點，超市或商場分成若干區(qū)域，分別由不同的售貨員負責，也是通過PDA手持終端得到主機上的指令，按指定的路線、指定的順序清點貨品，然后，把清點資料傳輸回主機，盤點期間根本不影響超市的正常運作。因為平時做的抽盤和定期的整盤加上所有的工作都是實時性地和主機進行數據交換，所以，主機上資料的準確性十分高，整個超市的運作也一目了然。
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