產品與服務>網絡技術服務 大數據
網絡技術：
中起科技提供的一體化數據處理的解決方案，采用新型技術體系架構，整合軟硬件系統(tǒng)，涵蓋數據存儲、數據處理、數據展現等全環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)的錄像帶等影音頻寶貴資料通過網絡技術處理，轉換為新型流媒體的數字化格式，可以幫助客戶激活數據，提高決策能力和公共服務質量，是金融、電信、公安、工商、交通、衛(wèi)生、企業(yè)等各個行業(yè)用戶的大數據解決方案理想之選。
大數據
作為國內大數據和云計算廠商，中起發(fā)布了領先的大數據整體解決方案——大數據一體機。大數據一體機云計算
中起，著力推動中國“行業(yè)云”，致力于成為中國領先的云計算解決方案供應商，業(yè)已形成涵蓋iaas、paas、saas三個層面的整體解決方案服務能力。
憑借中起高端服務器、海量存儲、云操作系統(tǒng)、信息安全技術為客戶打造領先的云基礎架構，基于中起企業(yè)、行業(yè)、政務信息化軟件、終端產品和解決方案，全面支撐政務云、行業(yè)云、企業(yè)云建設，被評為“云計算創(chuàng)新典范企業(yè)”。
網絡技術：
中起科技提供的一體化數據處理的解決方案，采用新型技術體系架構，整合軟硬件系統(tǒng)，涵蓋數據存儲、數據處理、數據展現等全環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)的錄像帶等影音頻寶貴資料通過網絡技術處理，轉換為新型流媒體的數字化格式，可以幫助客戶激活數據，提高決策能力和公共服務質量，是金融、電信、公安、工商、交通、衛(wèi)生、企業(yè)等各個行業(yè)用戶的大數據解決方案理想之選。
大數據
作為國內大數據和云計算廠商，中起發(fā)布了領先的大數據整體解決方案——大數據一體機。大數據一體機云計算
中起，著力推動中國“行業(yè)云”，致力于成為中國領先的云計算解決方案供應商，業(yè)已形成涵蓋iaas、paas、saas三個層面的整體解決方案服務能力。
憑借中起高端服務器、海量存儲、云操作系統(tǒng)、信息安全技術為客戶打造領先的云基礎架構，基于中起企業(yè)、行業(yè)、政務信息化軟件、終端產品和解決方案，全面支撐政務云、行業(yè)云、企業(yè)云建設，被評為“云計算創(chuàng)新典范企業(yè)”。
IT基礎設施與業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)管所面臨的問題
如何對IT基礎設施和業(yè)務系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和智能管理：
如何有效支持城市信息化：準確的業(yè)務模塊的關聯關系描述；關鍵業(yè)務應用指標的歸類整理
如何展現各項業(yè)務的運行狀態(tài)：通過精準的業(yè)務數據分析工具，使業(yè)務監(jiān)控可視化
如何快速定位故障根源：通過建立智慧城市業(yè)務組件和平臺組件精確的關聯關系和邏輯故障規(guī)則關系，準確定位故障根源
如何將日常維護工作智能化：維護工作自動化、維護工作電子化
解決方案系統(tǒng)及服務：
智能IT基礎架構管理系統(tǒng)包括監(jiān)控系統(tǒng)(ITManager監(jiān)控系統(tǒng))及服務管理系統(tǒng)（SmartITSM）：
ITManager監(jiān)控系統(tǒng)對IT系統(tǒng)進行7*24小時的監(jiān)控，提供IT系統(tǒng)性能監(jiān)控、性能分析、故障監(jiān)控、故障分析及定位、資產及配置文件的管理、強大的報表分析功能。使運維工作變被動為主動，以提升智慧城市業(yè)務的可用性；
SmartITSM服務管理系統(tǒng)：用于IT系統(tǒng)的統(tǒng)一維護管理工作，它主要提供事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、知識庫、值班管理等流程管理，使得運維工作標準化、流程化。
運維人員將通過智能IT基礎架構管理系統(tǒng)完成日常的運維工作，包括：日常監(jiān)控、日常報告、故障定位和診斷、故障處理、變更管理、配置管理、日常巡檢、運維經驗記錄等。
智能IT基礎架構管理解決方案架構
通過監(jiān)控系統(tǒng)可以自動監(jiān)控到業(yè)務及IT基礎架構故障、運維人員通過短信就可及時知道故障，借助知識庫系統(tǒng)能處理70%左右的故障，處理不了的故障生成事件工單、派發(fā)到二線的運維人員，運維人員將進行處理，處理情況將及時通告值班人員，直到故障修復，值班人員將通知客戶故障已修復，并進行滿意度調查，整改處理過程將記錄在系統(tǒng)中，管理者可以對整個系統(tǒng)的營運質量及每個人的運維工作進行考核。
