“今天碰巧家里沒電了，正準(zhǔn)備出門到營業(yè)廳交電費(fèi)，兒子告訴我支付寶也可以繳納電費(fèi)了，感覺真的很方便，以后足不出戶就能把事辦了?！?月3日，甘肅慶陽安居工程居民張海霞用支付寶第一次繳納電費(fèi)后高興地說。
今年以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司和甘
2017年全國電力安全生產(chǎn)情況及2018年電力安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安排
一、2017年全國電力安全生產(chǎn)情況
依據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》令第 493號)和《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例599號)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，2017年，全國沒有發(fā)生重大以上電力人身傷亡事故，沒有發(fā)生較大以上設(shè)備事故，沒有發(fā)生電力安全事故，沒有發(fā)生水電站大壩漫壩、垮壩以及對社會有較大影響的電力安全事件。
(一)基本情況
2017年，全國發(fā)生電力人身傷亡事故53起，死亡62人。 其中，電力生產(chǎn)人身傷亡事故40起，死亡41人;電力建設(shè)人 身傷亡事故13起，死亡21人。
發(fā)生自然災(zāi)害造成的電力人身傷亡事故3起，死亡3人，重傷 1 人。
未發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的電力設(shè)備事故，發(fā)生電力安全事件14起。
(二)較大以上電力人身傷亡事故簡況
2017年，全國共發(fā)生較大以上電力人身傷亡事故2起， 分別為：
5月7日，國網(wǎng)公司所屬江西省送變電建設(shè)公司分包單位 四川強(qiáng)光電力工程有限公司，在500千伏撫州-羅坊輸電線路工程中進(jìn)行緊線作業(yè)時，181號塔折倒，連帶造成151號塔塔頭折裂，作業(yè)人員隨塔跌落，造成4人死亡，1人重傷。
5月14日，青島恒源電工集團(tuán)有限公司所屬青島恒源送 變電工程有限公司分包單位青島普天電器有限公司，在國網(wǎng)公 司所屬山東省電力公司青島膠州鋪集110千伏輸電線路工程施工導(dǎo)線展放過程中，發(fā)生倒塔，造成4人死亡。
(三)事故統(tǒng)計分析
1. 按事故單位統(tǒng)計：國網(wǎng)所屬單位發(fā)生事故3起，死亡6 人;南網(wǎng)所屬單位發(fā)生事故3起，死亡2人;華能所屬單位發(fā)生事故4起，死亡4人;華電所屬單位發(fā)生事故4起，死亡5 人;國電投所屬單位發(fā)生事故4起，死亡4人;中能建所屬單位發(fā)生事故6起，死亡7人;粵電所屬單位發(fā)生事故4起，死亡4人。(注：為避免重復(fù)，電力建設(shè)人身傷亡事故按施工單位統(tǒng)計)
2. 按派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管范圍統(tǒng)計：發(fā)生5起及以上人身傷亡事故的地區(qū)有南方、東北、西北、山東;發(fā)生5人及以上人員死亡事故的地區(qū)有南方、東北、山東、西北、山西、華中。
3. 按事故原因統(tǒng)計：違反操作規(guī)程造成32起40人死亡, 安全裝置缺少造成6起6人死亡，設(shè)備設(shè)施有缺陷造成4起5 人死亡，勞動組織不合理造成4起4人死亡。違反操作規(guī)程和安全裝置缺少是導(dǎo)致事故多發(fā)的主要原因，分別占到事故總起數(shù)的60%和11%，死亡人數(shù)分別占到死亡總?cè)藬?shù)的64.5%和 9.7%。
4. 按事故類別統(tǒng)計：高處墜落造成21起29人死亡，觸電造成12起12人死亡，機(jī)械傷害造成5起5人死亡，坍塌造成5起5人死亡，物體打擊造成4起4人死亡，淹溺造成1 起2人死亡，灼燙造成2起2人死亡，車輛傷害造成2起2 人死亡，窒息造成1起1人死亡。高處墜落和觸電是導(dǎo)致事故多發(fā)的主要原因，分別占到事故總起數(shù)的40%和23%，死亡人數(shù)分別占到死亡總?cè)藬?shù)的47%和19%。
5.按作業(yè)分類統(tǒng)計：建筑施工造成14起22人死亡，維護(hù)造成17起18人死亡，檢修造成11起11人死亡，設(shè)備改造造成5起6人死亡，巡視造成4起3人死亡，其他原因造成2 起2人死亡。建筑施工和維護(hù)作業(yè)類別事故多發(fā)，分別占到事故總起數(shù)的26.4%和32%，死亡人數(shù)分別占到死亡總?cè)藬?shù)的 35.5%和 29%。
上述事故反映出事故單位在安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、安全費(fèi)用投入、安全培訓(xùn)等方面存在著薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。各電力企業(yè)要認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)事故規(guī)律，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，完善安全措施，進(jìn)一步提高電力安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理水平，堅決遏制重大以上電力事故的發(fā)生。
二、2018年電力安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安排
2018年，電力安全生產(chǎn)工作的總體思路安全生產(chǎn)工作的決推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》為綱領(lǐng)，以貫徹落實(shí)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于推進(jìn)電力安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實(shí)施意見》(以下簡稱《實(shí)施意見》)為主線，牢固樹立安全發(fā)展理念，落實(shí)電力安全生產(chǎn)責(zé)任，全面構(gòu)建安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，以技術(shù)進(jìn)步和精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)管手段創(chuàng)新，持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法和問責(zé)力度，不斷推進(jìn)本質(zhì)安全建設(shè)，營造良好安全文化氛圍，保持電力安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。主要目標(biāo)是：2018年，杜絕重大以上電力人身傷亡責(zé)任事故、杜絕重大以上電力安全事故、杜絕電廠垮壩漫壩事故，防止主設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故、防止對社會造成重大影響事故，確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)事故起數(shù)和傷亡人數(shù)進(jìn)一步下降，為決勝全面小康社會提供有力的電力安全生產(chǎn)保障。
一趟不跑 體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年以來，甘肅電力切實(shí)提升服務(wù)響應(yīng)速度，及時解決客戶的用電難題，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”，加強(qiáng)電網(wǎng)與客戶間的智能交互，努力實(shí)現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，著力提升客戶滿意度和便捷性。
“好多用電問題只要@群主就能得到答復(fù)，操作流程有截圖，解釋說明很清晰，搶修服務(wù)也是隨叫隨到！”渭南供電所臺區(qū)經(jīng)理劉永恩介紹說。在簡化業(yè)務(wù)受理流程的同時，甘肅電力深入實(shí)施供電服務(wù)“心連心”工
程，充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用，在各供電轄區(qū)普遍建立“電力服務(wù)微信群”，強(qiáng)化工作人員與客戶的聯(lián)系溝通，第一時間解決客戶在用電過程中的疑問和困難，隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)溫馨的一站式服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶的服務(wù)感知度。
無縫對接 助力地方發(fā)展
“我們開工在即，開工前施工設(shè)備必須用上電。供電公司急我們所急，提前為我們辦理了臨時用電，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝！”甘肅令牌房地產(chǎn)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人感激地說。武威供電公司接到該公司臨時用電申請求后，當(dāng)天便趕赴現(xiàn)場，在仔細(xì)勘察后，立即協(xié)調(diào)營銷部、發(fā)策部、運(yùn)維部、經(jīng)研所、調(diào)控中心等技術(shù)人員規(guī)劃供電用電方案，幫助客戶降低用電成本。
長期以來，甘肅電力堅持以客戶為中心，強(qiáng)化資源整合、深化組織變革、優(yōu)化服務(wù)流程、完善工作機(jī)制、提升服務(wù)能力，著力構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系，實(shí)行“快捷、便捷、高效”服務(wù)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、用電負(fù)荷等情況，為企業(yè)開具差異化用電方案。對涉及企業(yè)的用電報裝申請，開辟“綠色通道”，跟蹤做好電力保障工作，確保企業(yè)早用電、早投產(chǎn)、早收益。為加強(qiáng)農(nóng)村燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管，保障農(nóng)村燃?xì)夤こ藤|(zhì)量，規(guī)范燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營行為，指導(dǎo)用戶安全用氣，確保農(nóng)村燃?xì)獬掷m(xù)、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，促進(jìn)河南省城鄉(xiāng)燃?xì)庑袠I(yè)健康發(fā)展，日前，河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)了《河南省農(nóng)村燃?xì)夤こ碳夹g(shù)與管理導(dǎo)則（試行）》。
河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在文件中明確，地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃的要求，積極推進(jìn)農(nóng)村燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)，并鼓勵社會資金投資建設(shè)農(nóng)村燃?xì)庠O(shè)施；省轄市、縣（市）人民政府或其授權(quán)的市政公用事業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，通過市場競爭機(jī)制選擇燃?xì)馔顿Y企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)，并簽訂管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營協(xié)議；市轄區(qū)人民政府、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府（街道辦事處）、各類園區(qū)和開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理機(jī)構(gòu)及村委會不得與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營協(xié)議，也不得授權(quán)其組成部門與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營協(xié)議。
