中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式及前景發(fā)展動(dòng)向分析報(bào)告2017-2022年
【報(bào)告編號(hào)】: 201394
【出版時(shí)間】: 2017年6月
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【報(bào)告目錄】
第1章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 28
1.1 行業(yè)定義與分類 28
1.1.1 物業(yè)服務(wù)的定義 28
1.1.2 物業(yè)服務(wù)的分類 29
（1）按照服務(wù)性質(zhì)分類 29
（2）按照服務(wù)對(duì)象分類 30
1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 31
1.2.1 我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程分析 31
1.2.2 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析 31
1.2.3 我國(guó)人口及收入狀況分析 33
（1）人口數(shù)量和變化趨勢(shì)分析 33
（2）人口的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析 34
（3）家庭類型對(duì)物業(yè)服務(wù)的影響 35
（4）人口的密度和地理分布分析 36
（5）消費(fèi)者收入水平分析 37
1.2.4 我國(guó)國(guó)民消費(fèi)現(xiàn)狀分析 40
1.3 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 45
1.3.1 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀 45
1.3.2 我國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
1.3.3 我國(guó)中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
1.4 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)價(jià)格指數(shù)分析 50
第2章：中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析 53
2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力分析 53
2.1.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率分析 53
2.1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報(bào)酬率分析 53
2.1.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)營(yíng)業(yè)收益率分析 54
2.1.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售利潤(rùn)率分析 55
2.1.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值利稅率分析 56
2.1.6 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力預(yù)測(cè)分析 56
2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 57
2.2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 57
2.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 57
2.2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率分析 58
2.2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力預(yù)測(cè)分析 58
2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 59
2.3.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析 59
2.3.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析 60
2.3.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動(dòng)比率分析 60
2.3.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動(dòng)比率分析 60
2.3.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)償債能力預(yù)測(cè) 61
2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析 62
2.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)?；厔?shì) 62
2.5.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析 62
（1）物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入分析 62
（2）物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率分析 63
2.5.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析 64
（1）物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu) 64
（2）物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 64
（3）服務(wù)的物業(yè)類型結(jié)構(gòu) 65
2.5.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)拓展能力分析 65
（1）做好企業(yè)市場(chǎng)定位、調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 65
（2）建立合理的人員結(jié)構(gòu)、完善市場(chǎng)拓展部門(mén)組織機(jī)構(gòu) 67
（3）提高物業(yè)管理企業(yè)全體員工的市場(chǎng)營(yíng)銷理念 67
（4）成功市場(chǎng)工作步驟 69
第3章：中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)策略 69
3.1 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 69
3.2 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 71
3.2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析 71
（1）發(fā)展商將加深對(duì)物業(yè)管理的介入 72
（2）物業(yè)管理的專業(yè)分承包商 72
（3）房地產(chǎn)中介代理公司 73
（4）酒店業(yè) 73
（5）渠道運(yùn)營(yíng)商 73
3.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)分析 74
（1）現(xiàn)有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 74
（2）持續(xù)發(fā)展能力的競(jìng)爭(zhēng) 75
（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng) 75
3.2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析 76
3.2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)能力 77
3.2.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力 77
3.3 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 78
3.3.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化 78
3.3.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化 84
3.3.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化 86
3.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 87
3.4.1 物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析 87
（1）客戶滿意度概述 87
（2）物業(yè)企業(yè)客戶滿意度調(diào)查的情況 88
（3）物業(yè)企業(yè)提升客戶滿意度的方法和措施 90
3.4.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略分析 91
（1）體驗(yàn)式物業(yè)營(yíng)銷的基本理論范疇 91
（2）體驗(yàn)式物業(yè)營(yíng)銷的作用 94
（3）綜合運(yùn)用戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)式營(yíng)銷 97
（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷其他重要環(huán)節(jié) 99
3.5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育 100
3.5.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì) 100
3.5.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 100
3.5.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力原因 101
（1）潤(rùn)率明顯下降 101
（2）維權(quán)矛盾糾紛 102
（3）管理物業(yè)保障體制缺失 102
（4）專業(yè)人員短缺 103
3.5.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成體系 103
3.5.5 提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建議 104
（1）制定發(fā)展戰(zhàn)略 104
（2）完善組織結(jié)構(gòu) 104
（3）拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域 105
（4）建立品牌效應(yīng) 106
（5）建立嚴(yán)格的成本控制體系 107
（6）規(guī)范業(yè)務(wù)流程 107
（7）健全人力資源管理體系 108
（8）建立服務(wù)質(zhì)量管理體系 109
第4章：中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)投資機(jī)會(huì) 110
4.1 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 110
4.1.1 北京市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 110
4.1.2 北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 113
4.1.3 北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 115
4.1.4 北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 116
4.1.5 北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 117
（1）北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 117
（2）北京市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 118
（3）北京市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 118
4.1.6 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 119
4.1.7 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 121
4.2 深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 122
4.2.1 深圳市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 122
4.2.2 深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 127
4.2.3 深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 162
4.2.4 深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 163
4.2.5 深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 165
（1）深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 165
（2）深圳市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 166
（3）深圳市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 166
4.2.6 深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 167
4.2.7 深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 170
4.3 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 171
4.3.1 上海市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 171
4.3.2 上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 176
4.3.3 上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 187
4.3.4 上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 187
4.3.5 上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 194
（1）上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 194
（2）上海市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 194
（3）上海市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 194
4.3.6 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 195
4.3.7 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 200
4.4 廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 200
4.4.1 廣州市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 200
4.4.2 廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 204
4.4.3 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 211
4.4.4 廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 211
4.4.5 廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 218
（1）廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 218
（2）廣州市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 218
（3）廣州市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 219
4.4.6 廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 219
4.4.7 廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 222
4.5 重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 222
4.5.1 重慶市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 222
4.5.2 重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 224
4.5.3 重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 242
4.5.4 重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 242
4.5.5 重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 244
（1）重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 244
（2）重慶市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 245
（3）重慶市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 245
4.5.6 重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 246
4.5.7 重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 247
4.6 成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 248
4.6.1 成都市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 248
4.6.2 成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 251
4.6.3 成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 278
4.6.4 成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 279
4.6.5 成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 284
（1）成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 284
（2）成都市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 285
（3）成都市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 285
4.6.6 成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 285
4.6.7 成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 286
4.7 天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 287
4.7.1 天津市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 287
4.7.2 天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 294
4.7.3 天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 303
4.7.4 天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 304
4.7.5 天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 311
（1）天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 311
（2）天津市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 312
（3）天津市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 312
4.7.6 天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 313
4.7.7 天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 314
4.8 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 315
4.8.1 濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 315
4.8.2 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 320
4.8.3 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 328
4.8.4 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 329
4.8.5 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 329
（1）濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 329
（2）濟(jì)南市物業(yè)管理價(jià)格指數(shù)分析 330
（3）濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測(cè) 330
第5章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營(yíng)模式分析 331
5.1 國(guó)際五大行發(fā)展策略分析 331
5.1.1 世邦魏理仕發(fā)展策略分析 331
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 331
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 332
（3）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 334
（4）企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)狀況分析 335
（5）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 336
（6）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 337
（7）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析 337
（8）企業(yè)最新投資并購(gòu)動(dòng)向 339
（9）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析 339
5.1.2 仲量聯(lián)行發(fā)展策略分析 341
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 341
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 349
（3）企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況分析 349
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 350
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 350
（6）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析 351
（7）企業(yè)最新投資并購(gòu)動(dòng)向 351
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析 351
5.1.3 戴德梁行發(fā)展策略分析 352
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 352
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 355
（3）企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況分析 355
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 356
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 356
（6）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析 356
（7）企業(yè)最新投資并購(gòu)動(dòng)向 357
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析 358
5.1.4 第一太平戴維斯發(fā)展策略分析 359
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 359
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 360
（3）企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況分析 360
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 361
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 362
（6）企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)模式 365
（7）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析 365
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析 365
5.1.5 高力國(guó)際發(fā)展策略分析 366
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 366
（2）企業(yè)服務(wù)類型 367
（3）企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)情況分析 368
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 369
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 369
（6）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目案例分析 369
（7）企業(yè)最新投資并購(gòu)動(dòng)向 370
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析 370
5.2 國(guó)內(nèi)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 371
5.2.1 深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 371
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 371
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 371
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 371
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 372
（5）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 372
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 375
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 375
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 375
5.2.2 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 376
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 376
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 377
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 377
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 377
（5）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 378
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 379
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 380
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 381
5.2.3 北京首開(kāi)鴻城實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 381
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 381
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 382
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 383
（4）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 384
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 385
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 385
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 386
5.2.4 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 386
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 386
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 386
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 387
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 388
（5）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目分析 389
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 394
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 394
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 395
5.2.5 深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 396
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 396
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 396
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 397
（4）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 398
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 398
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 399
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 399
5.2.6 保利物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 399
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 399
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 400
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 401
（4）企業(yè)物業(yè)服務(wù)理念 402
（5）企業(yè)管理項(xiàng)目分析 402
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 402
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 403
5.2.7 中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 403
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 403
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 404
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 407
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 407
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 408
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 408
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 409
5.2.8 長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 410
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 410
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 411
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 411
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 412
（5）企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目分析 413
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 413
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 413
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 414
5.2.9 北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 414
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 414
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 416
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 417
（4）企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 417
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 418
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 419
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 420
5.2.10 招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 420
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 420
（2）企業(yè)主業(yè)及業(yè)務(wù)項(xiàng)目類型 421
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 421
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 422
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 422
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 422
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 423
5.2.11 龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 423
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 423
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 424
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 425
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 425
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 426
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 426
5.2.12 北京凱萊物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 426
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 426
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 426
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 430
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 431
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 431
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 431
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 432
5.2.13 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 432
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 432
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 432
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 433
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 433
（5）企業(yè)經(jīng)典項(xiàng)目分析 434
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 435
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 435
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 436
5.2.14 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 437
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 437
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 437
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 437
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 438
（5）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 439
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 440
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 440
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 440
5.2.15 廣東中奧物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 441
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 441
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 441
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 442
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 442
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 442
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 442
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 443
5.2.16 佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 443
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 443
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 444
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 444
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 445
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 445
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 445
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 445
5.2.17 廣州廣電物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 446
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 446
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 447
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 447
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 448
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 448
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 448
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 449
5.2.18 融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 449
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 449
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 449
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 450
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 450
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 451
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 451
5.2.19 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 451
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 451
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 452
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 453
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 453
（5）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 453
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 454
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 454
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 454
5.2.20 上海銀灣物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 455
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 455
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 455
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 456
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 456
（5）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 457
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 461
5.2.21 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 462
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 462
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 463
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 463
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 464
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 464
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 464
5.2.22 深業(yè)集團(tuán)（深圳）物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 465
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 465
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 465
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 466
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 466
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 466
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 467
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 467
5.2.23 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 467
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 467
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 468
（3）企業(yè)專業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 469
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 469
（5）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 469
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 470
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 470
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 471
5.2.24 金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 471
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 471
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 471
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 472
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 472
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 472
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 473
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 473
5.2.25 上海東湖物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 473
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 473
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 474
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 474
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 475
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 475
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 475
5.2.26 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 475
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 475
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 476
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 476
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 477
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 477
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 477
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 478
5.2.27 深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 478
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 478
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 478
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 479
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 479
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 481
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 481
5.2.28 上海復(fù)瑞物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 481
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 481
（2）企業(yè)主要及物業(yè)項(xiàng)目類型 482
（3）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 482
（4）企業(yè)新簽項(xiàng)目分析 483
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 485
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 485
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 485
5.2.29 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 485
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 485
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 486
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 487
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 487
（5）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 487
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 488
（8）企業(yè)區(qū)域布局策略 488
（9）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 488
5.2.30 西藏新城物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)模式分析 489
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況 489
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 489
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 489
（4）企業(yè)在管項(xiàng)目分析 490
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 490
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 491
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 491
5.3 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先平臺(tái)分析 491
5.3.1 互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新 491
5.3.2 萬(wàn)科物業(yè)-睿服務(wù) 494
（1）平臺(tái)簡(jiǎn)介 494
（2）平臺(tái)發(fā)展模式 495
（3）平臺(tái)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 496
（4）平臺(tái)發(fā)展特點(diǎn) 497
5.3.3 彩生活-彩之云 498
（1）平臺(tái)簡(jiǎn)介 498
（2）平臺(tái)發(fā)展模式 498
（3）平臺(tái)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 499
（4）平臺(tái)發(fā)展特點(diǎn) 499
5.3.4 長(zhǎng)城物業(yè)-一應(yīng)云 500
（1）平臺(tái)簡(jiǎn)介 500
（2）平臺(tái)發(fā)展模式 500
（3）平臺(tái)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 500
（4）平臺(tái)發(fā)展特點(diǎn) 501
第6章：國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 502
6.1 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理制度分析 502
6.1.1 規(guī)管物業(yè)服務(wù)行業(yè)的方法 502
（1）英國(guó)為代表的由專業(yè)團(tuán)體自我規(guī)管 502
（2）新加坡、香港為代表的自愿認(rèn)證計(jì)劃 503
（3）日本、中國(guó)內(nèi)地為代表的強(qiáng)制發(fā)牌照制度 504
6.1.2 業(yè)主管理團(tuán)體的立法模式 509
（1）德國(guó)為代表的不具法人資格的團(tuán)體模式 509
（2）香港為代表的具有法律人格的團(tuán)體模式 510
（3）日本為代表的附條件的法律人格團(tuán)體模式 510
（4）美國(guó)為代表的判例實(shí)務(wù)上的法律人格團(tuán)體模式 510
6.1.3 物業(yè)管理法的立法模式 511
（1）意大利、瑞士為代表的民法模式 511
（2）德國(guó)、日本、法國(guó)為代表的單行法模式 511
（3）香港、臺(tái)灣為代表的物業(yè)管理專法模式 512
6.2 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)驗(yàn)借鑒 512
6.2.1 美國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 512
（1）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 512
（2）收費(fèi)有章可循 514
6.2.2 瑞士物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 515
6.2.3 法國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 516
6.2.4 比利時(shí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 518
6.2.5 新加坡物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 520
（1）新加坡物業(yè)管理機(jī)構(gòu) 520
（2）新加坡物業(yè)服務(wù)運(yùn)作特點(diǎn) 521
（3）新加坡物業(yè)管理資金來(lái)源 521
6.2.6 香港物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 522
（1）香港物業(yè)服務(wù)模式 522
（2）香港物業(yè)服務(wù)運(yùn)作特點(diǎn) 527
6.2.7 澳門(mén)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 532
6.2.8 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 536
（1）搭建公共服務(wù)平臺(tái) 536
（2）加快引入物業(yè)保時(shí)幢 537
（3）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式 537
第7章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計(jì) 538
7.1 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 538
7.1.1 房地產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)酆蠓?wù)型模式 538
（1）管控模式 538
（2）售后型模式代表企業(yè) 539
（3）售后型模式點(diǎn)評(píng)分析 540
7.1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本模式 542
7.1.3 物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變及發(fā)展思路 545
（1）傳統(tǒng)的“一體化”物業(yè)管理模式 545
（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)從“一體化”管理模式向“管理型”模式轉(zhuǎn)變 546
（3）“管理型”物業(yè)管理模式逐步引入職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制 547
（4）業(yè)主自主管理模式將會(huì)出現(xiàn)并占有一定的市場(chǎng)份額 549
（5）其它一些探索型的物業(yè)管理模式 550
7.2 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析 551
7.2.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)贏利模式的分類 551
（1）物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式 552
（2）物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)模式 552
（3）物業(yè)管理社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式 552
7.2.2 盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析 553
（1）企業(yè)質(zhì)價(jià)相符對(duì)盈利模式創(chuàng)新的影響 553
（2）企業(yè)管理規(guī)模對(duì)盈利模式創(chuàng)新的影響 554
（3）企業(yè)發(fā)展階段對(duì)盈利模式創(chuàng)新的影響 554
7.2.3 盈利模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要點(diǎn)分析 555
（1）圍繞業(yè)主需求進(jìn)行設(shè)計(jì) 555
（2）前期充分的市場(chǎng)調(diào)研 555
（3）要以物業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ) 556
（4）充分利用物業(yè)本身優(yōu)勢(shì) 556
（5）經(jīng)營(yíng)兼顧開(kāi)源與節(jié)流 557
（6）經(jīng)營(yíng)與收益的合法性 557
7.3 中國(guó)我國(guó)物業(yè)管理未來(lái)商業(yè)模式的構(gòu)建 558
7.3.1 代表未來(lái)的三種商業(yè)模式 558
（1）物業(yè)服務(wù)集成商 559
（2）物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 560
（3）物業(yè)保障服務(wù)商 562
7.3.2 企業(yè)對(duì)商業(yè)模式的選擇 564
7.3.3 創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)理好四個(gè)關(guān)系 567
7.4 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì) 569
7.4.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的 569
7.4.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力 569
7.4.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析 570
7.4.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析 571
（1）從企業(yè)整體運(yùn)作層面探討企業(yè)拆分法。 571
（2）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面探討清晰企業(yè)定位 571
7.4.5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢(shì) 572
（1）運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變 572
（2）服務(wù)的多元化發(fā)展 573
（3）管理的專業(yè)化能力提升 573
第8章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資遠(yuǎn)景與發(fā)展趨勢(shì) 574
8.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資前景與機(jī)會(huì) 574
8.1.1 物業(yè)服務(wù)投資前景與風(fēng)險(xiǎn) 574
（1）物業(yè)服務(wù)投資前景與機(jī)會(huì)分析 574
（2）物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)房地產(chǎn)投資決策的影響 577
8.1.2 物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)管控體系建立 579
（1）物業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型識(shí)別 579
（2）風(fēng)險(xiǎn)的防范 580
8.2 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 582
8.2.1 物業(yè)服務(wù)未來(lái)發(fā)展的核心 582
8.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 585
8.3 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 587
8.3.1 大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 587
（1）大型物業(yè)管理企業(yè)需要獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)化的挑戰(zhàn)，可尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟 587
（2）收購(gòu)兼并不適用于當(dāng)下行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 587
8.3.2 中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 588
（1）穩(wěn)住基本經(jīng)營(yíng)與服務(wù) 588
（2）經(jīng)營(yíng)思路領(lǐng)先 589
（3）橫向聯(lián)合，廣結(jié)同盟 589
（4）創(chuàng)造模式品牌 589
8.3.3 新成立物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃的設(shè)想和建議 590
圖表目錄
圖表1 2012-2016年12月中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）表 32
圖表2 2006-2016年12月中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）走勢(shì)圖 32
圖表3 2015-2016年12月中國(guó)居民消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)（CPI）表 43
圖表4 2008-2016年12月中國(guó)居民消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)（CPI）走勢(shì)圖 43
圖表5 2015-2016年12月中國(guó)工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（PPI）表 44
圖表6 2006-2016年12月中國(guó)工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（PPI）走勢(shì)圖 44
圖表7 二十個(gè)城市軟硬件得分情況 52
圖表8 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)利潤(rùn)率 53
圖表9 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)利潤(rùn)率 54
圖表10 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售毛利率 54
圖表11 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售利潤(rùn)率 55
圖表12 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值利稅率 56
圖表13 2017-2022年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力預(yù)測(cè) 56
圖表14 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 57
圖表15 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 58
圖表16 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率 58
圖表17 2017-2022年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力預(yù)測(cè) 58
圖表18 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率 59
圖表19 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)利息保障倍數(shù) 60
圖表20 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動(dòng)比率 60
圖表21 2011-2016年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動(dòng)比率 61
圖表22 2017-2022年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)償債能力預(yù)測(cè) 61
圖表23 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 62
圖表24 2011-2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)利潤(rùn)總額 63
圖表25 2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu) 64
圖表26 2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 64
圖表27 2016年中國(guó)物業(yè)服務(wù)的類型結(jié)構(gòu) 65
圖表28 2011-2016年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 116
圖表29 2011-2016年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 117
圖表30 2017-2022年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 118
圖表31 2011-2016年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 162
圖表32 2011-2016年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 165
圖表33 2017-2022年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 166
圖表34 2011-2016年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 187
圖表35 2011-2016年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 194
圖表36 2017-2022年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 195
圖表37 2011-2016年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 211
圖表38 2011-2016年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 218
圖表39 2017-2022年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 219
圖表40 2011-2016年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 242
圖表41 重慶物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分類表 242
圖表42 2011-2016年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 244
圖表43 2017-2022年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 245
圖表44 2011-2016年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 278
圖表45 成都市物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè) 279
圖表46 2011-2016年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 284
圖表47 2017-2022年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 285
圖表48 2011-2016年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 303
圖表49 2011-2016年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 311
圖表50 2017-2022年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 312
圖表51 2011-2016年濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入 328
圖表52 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè) 329
圖表53 2011-2016年濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 330
圖表54 2017-2022年濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè) 330
圖表55 2015-2016年世邦魏理仕經(jīng)營(yíng)狀況 335
圖表56 2015-2016年仲量聯(lián)行經(jīng)營(yíng)情況 349
圖表57 高力國(guó)際服務(wù)類型 367
圖表58 2015年高力國(guó)際經(jīng)營(yíng)情況 368
圖表59 2016年綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 377
圖表60 2015-2016年北京首開(kāi)鴻城實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 382
圖表61 北京首開(kāi)鴻城實(shí)業(yè)有限公司主要在管項(xiàng)目 383
圖表62 中航物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 386
圖表63 2015-2016年中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 387
圖表64 中航物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 394
圖表65 2015-2016年深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 397
圖表66 保利物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 400
圖表67 2015-2016年保利物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 401
圖表68 中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)典項(xiàng)目 404
圖表69 2016年中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 407
圖表70 中海物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 408
圖表71 長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司組織管理架構(gòu) 411
圖表72 2015-2016年長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況 412
圖表73 長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司優(yōu)秀項(xiàng)目 413
圖表74 2015-2016年北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況 417
圖表75 2015-2016年招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 421
圖表76 2015-2016年龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 424
圖表77 龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)模式 425
圖表78 北京凱萊物業(yè)管理有限公司主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 426
圖表79 2015-2016年北京凱萊物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 430
圖表80 2015-2016年深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 433
圖表81 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)典項(xiàng)目 434
圖表82 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 435
圖表83 2015-2016年深圳市卓越物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 437
圖表84 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司主要業(yè)務(wù)情況 438
圖表85 2016年廣東中奧物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 442
圖表86 2015-2016年佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司經(jīng)營(yíng)情況 444
圖表87 2015-2016年廣州廣電物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 447
圖表88 2015-2016年融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 449
圖表89 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 452
圖表90 2015-2016年北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 453
圖表91 上海銀灣物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 455
圖表92 2015-2016年上海銀灣物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 456
圖表93 上海銀灣物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目 457
圖表94 2015-2016年深業(yè)集團(tuán)（深圳）物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 466
圖表95 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司組織管理架構(gòu) 468
圖表96 2015-2016年廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 469
圖表97 2015-2016年金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 472
圖表98 2015-2016年上海東湖物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 474
圖表99 2015-2016年上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 476
圖表100 2016年深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 479
圖表101 上海復(fù)瑞物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目 482
圖表102 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 486
圖表103 2015-2016年上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 487
圖表104 2015-2016年西藏新城物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 489
圖表105 三種管控模式對(duì)比圖 538
圖表106 房地產(chǎn)價(jià)值鏈 541
