無論是經(jīng)營品牌或全球布局，最重要的還是人才。我們很重視善用當?shù)氐娜瞬牛?像我們在巴西的總經(jīng)理、印度的最高負責人，都是當?shù)厝耍覀冏约嚎偣仓慌闪藘�、三個人過去。另外也要有吸引人才、培訓人才、留住人才的方案。我們最近推動了當?shù)厝瞬砰_發(fā)計劃( Local Talent Development )，這是一個兩年的方案， 培養(yǎng)當?shù)氐慕?jīng)理人，有點像是MBA的形式，幫他們上課，一班大概六、七十個人， 還會指定導師( mentor )來帶他們，我自己也帶了一、兩個人，讓他們有課堂和實際事務的經(jīng)驗。這些人都是三、四十歲的資深經(jīng)理人，以后有機會做到事業(yè)部的負責人。
