隨著快遞業(yè)務(wù)量的大增,從而帶動(dòng)了終端智能快遞柜的興起,但是在快遞柜發(fā)展的同時(shí)卻帶來(lái)不少的問(wèn)題!
智能快遞柜的出現(xiàn)是為了解決用戶與快遞派件時(shí)間不同步的痛點(diǎn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)解決了不在家時(shí)不方便拿件的問(wèn)題,對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)減少了多跑一趟從而提高了工作效率。因此智能快遞柜一經(jīng)推出是非常受歡迎的,更是被稱為當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口!
但是發(fā)展至今,風(fēng)口沒(méi)有看到,卻令很多用戶日益感到不滿。有客戶反映快遞員不通知直接將快遞放在快遞柜,給自己造成了不便。
除去用戶與快遞員之間的矛盾,對(duì)于快遞柜企業(yè)來(lái)說(shuō)盈利模式單一且虧損嚴(yán)重更是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。
快遞柜的本質(zhì)是為了解決了用戶與快遞員之間時(shí)間上的沖突,給雙方帶來(lái)便利,出發(fā)點(diǎn)是好的,只是在發(fā)展中出現(xiàn)了問(wèn)題,卻沒(méi)有解決。隨政策的出臺(tái),也強(qiáng)調(diào)了送貨上門(mén)的優(yōu)先權(quán),應(yīng)當(dāng)征得收件人同意,可以預(yù)見(jiàn)的是快遞柜行業(yè)規(guī)范也越趨于規(guī)范化。