翰絲集團(tuán)（HANSI）于1962 年成立于德國(guó)北部城市不萊梅，經(jīng)過(guò)50 多年的發(fā)展 在歐洲已經(jīng)是家喻戶曉的品牌，
近百年來(lái)翰絲發(fā)電機(jī)以其品質(zhì)精良，性能卓越，持久耐用，深得客戶的廣泛厚愛(ài) 德國(guó)翰絲是歐洲個(gè)發(fā)電機(jī) 設(shè)計(jì)和制造商，作為世界發(fā)電機(jī)生產(chǎn)商之一，翰絲一直引領(lǐng)科技，致力于開(kāi)發(fā)高端的發(fā)電機(jī)產(chǎn)品和研究節(jié)能方案。翰絲發(fā)電機(jī)結(jié)合了科技，自然，人性三大要素，在德國(guó)連續(xù)50年被德國(guó)發(fā)電機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為 設(shè)計(jì)，質(zhì)量及銷售的綜合冠軍，并已獲得CE等多項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證. 2012年10月，HANSI首次登陸中國(guó)市場(chǎng)，并成立了翰絲汽車，翰絲發(fā)電機(jī)。涉足兩大行業(yè)。翰絲汽車是德國(guó)奔馳原裝定制豪車品牌“勞倫士”的中國(guó)總代理,并且代理了多個(gè)高端汽車品牌，是一家集各品牌豪車銷售高端汽車服務(wù)商。
我們的使命：翰絲動(dòng)力，讓世界充滿光明
我們的愿景：鑄就世界一流品牌
我們的宗旨：締造環(huán)保安全電源
我們的團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)友愛(ài)，凝聚激情，感恩付出
我們的售后服務(wù)：急客戶所急，解客戶之憂
我們的價(jià)值觀：感恩社會(huì)，成就客戶，尊重個(gè)人
翰絲伴你左右，動(dòng)力永不停歇，翰絲動(dòng)力，歐洲品質(zhì)
服務(wù)承諾：
翰絲公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長(zhǎng)期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及
人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題后，在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
服務(wù)體系：
一、售前服務(wù)
專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套、機(jī)房設(shè)計(jì)等，解答用戶在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；
二、售中服務(wù)
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行知道機(jī)組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗(yàn)收工作；
三、售后服務(wù)
1、提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計(jì)、配電設(shè)計(jì)；
2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試；
3、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；
4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；
5、對(duì)終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；
6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。
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