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           鋁合金瓦廠家一般給大家?guī)?lái)哪些售后服務(wù)呢,這是很多工程業(yè)主們所關(guān)心的，一個(gè)產(chǎn)品除了質(zhì)量好之外，售后服務(wù)也占主要的地位；不然就成了售后無(wú)人管，后面時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)難免產(chǎn)生壞印象，久而久之，顧客就會(huì)慢慢流失。

       今天作為專(zhuān)業(yè)的鋁合金瓦廠就給大家講講鋁合金瓦的售后服務(wù)：

第一：運(yùn)輸服務(wù)

     省內(nèi)產(chǎn)品使用專(zhuān)車(chē)便捷運(yùn)輸，省外采用安全物流通道，有專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)，使產(chǎn)品可以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。我公司在發(fā)貨前給客戶提供產(chǎn)品實(shí)拍圖，出廠產(chǎn)品無(wú)任何破損刮傷。

     考慮到現(xiàn)在大多數(shù)物流：亂收費(fèi)、包掉不包壞的態(tài)度，希望顧客收到我公司產(chǎn)品時(shí)開(kāi)箱詳細(xì)查看，如有破損刮傷請(qǐng)及時(shí)和我公司取得聯(lián)系，避免發(fā)生不必要的糾紛。

第二：產(chǎn)品服務(wù) 

       產(chǎn)品用不完的，未損壞的，可以直接退回,產(chǎn)品在安裝中有任何關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格問(wèn)題，廠區(qū)提供全程的疑惑解答工作,產(chǎn)品發(fā)貨中會(huì)給附帶一桶免費(fèi)的補(bǔ)漆，發(fā)貨之前都會(huì)給產(chǎn)品附帶產(chǎn)品合格證和標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢報(bào)告，和一個(gè)明細(xì)的發(fā)貨單，具體發(fā)了多少個(gè)產(chǎn)品，可對(duì)應(yīng)清點(diǎn)，和客戶手中的預(yù)算單是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

第三：技術(shù)支持

      提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的應(yīng)用特點(diǎn)、具體要求、設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峁?zhuān)業(yè)化的建議，為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門(mén)回訪，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，如有任何疑問(wèn)均可咨詢客服。公司建立技術(shù)支持與響應(yīng)中心，設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行7×24小時(shí)值班。本公司在用戶授權(quán)的情況下，可及時(shí)為用戶提供遠(yuǎn)程在線故障診斷、分析、解決。

第四：常見(jiàn)問(wèn)題
       為客戶提供優(yōu)異的安裝技術(shù)支持，協(xié)助客戶快速的完成工程項(xiàng)目，并提供現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)服務(wù)。在需要的情況下，本公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供服務(wù)。安裝中如果工程業(yè)主沒(méi)有安裝工作和團(tuán)隊(duì)的，廠家能夠提供優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍給顧客。