泉州2024飾品貨架升級設計、精品貨架場景組合
照顧好喜歡我們的客戶,提高復購率,是下一個周期里品牌和門店經(jīng)營的核心。而要做好消費者運營和老客戶復購,戰(zhàn)線廣,戰(zhàn)場深。中小商家當前面臨著以下挑戰(zhàn):流水客多來過了就走;客戶看得見摸不著,觸達轉(zhuǎn)化難;公域平臺多每個都要做,投入大,抽點高;線上線下都有客戶,隨時都有客戶需求,難服務;營銷活動效果一般,做多了虧錢做少了沒新客;團購核銷外賣配送都要會;門店員工難培訓銷售策略落地難……
不同發(fā)展階段的品牌,在客戶運營上的方向、策略各不相同。針對規(guī)模不同、需求不同的商家,提供了差異化的解決方案。針對這些問題,有贊提供了全渠道一體化的經(jīng)營解決方案,通過一套系統(tǒng),完成全渠道的管理和經(jīng)營,同時實現(xiàn)消費者的線上、線下權(quán)益共享,讓數(shù)據(jù)互通(會員通、商品通、訂單通、營銷通和儲值通),讓會員一體化、營銷一體化、經(jīng)營一體化。
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與此同時,新零售還打造了全新的AI產(chǎn)品“客戶Pro”,這是一個24小時在崗的會員運營AI助理,能有效提升消費者運營的效率,提升用戶的復購率。并且它還能結(jié)合線上運營模板和線下門店的關(guān)鍵場景,提供落地執(zhí)行建議,形成完整的營銷閉環(huán)。而對于綜合實力更強的中大型商家來說,他們的問題普遍不在基礎的客戶服務和客戶經(jīng)營上,而是在嘗試了深度運營的策略方向后,發(fā)現(xiàn)缺人、缺方法、缺工具。
新零售構(gòu)建了一個以CRM和AI為核心的一體化產(chǎn)品套件,覆蓋了從消費者洞察、連接、溝通、運營等多方面的能力,且基于自動化和智能化的技術(shù)把方法論和實踐都提煉沉淀在產(chǎn)品里,形成一個個可一件執(zhí)行的運營模版,這樣只需要一個人就能開啟全渠道的消費者運營,大大提升了運營效率,解決了商家缺人缺方法的痛點。新零售還為這類商家的門店終端提供了一套“懂營銷、懂客戶、懂導購”的智能助手解決方案,幫導購多掙錢,幫門店實現(xiàn)業(yè)績增長。