湖州2025精品貨架設(shè)計(jì)組合、百貨貨架迭代升級(jí)
零售創(chuàng)新有很多種，比如業(yè)態(tài)創(chuàng)新，大型超市、便利店、生鮮店、折扣店……但無(wú)論業(yè)態(tài)如何改變，背后比拼的都是效率和用戶體驗(yàn)。而數(shù)字化是驅(qū)動(dòng)效率和用戶體驗(yàn)提升的關(guān)鍵力量之一。始于2016年的新零售運(yùn)動(dòng)，其初衷就是用數(shù)字化改造零售業(yè)。但在這個(gè)過(guò)程中，卻暴露出很多問(wèn)題。比如，線上線下在運(yùn)營(yíng)思維上，存在顯著差異，電商更擅長(zhǎng)流量轉(zhuǎn)化、用戶經(jīng)營(yíng)等，對(duì)線下復(fù)雜的人、貨、場(chǎng)，管理能力相對(duì)薄弱。
如何站在解決問(wèn)題的維度，對(duì)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌、調(diào)度，從而最大限度釋放數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)力？這是擺在零售業(yè)數(shù)字化面前的一道難題。零售數(shù)字化:不謀全局，不足謀一域。將技術(shù)與組織力建設(shè)結(jié)合，讓復(fù)雜的零售業(yè)務(wù)得到更好的管理——利用信息技術(shù)讓集中決策變分散決策，甚至把決策權(quán)下放給一線門店員工，實(shí)現(xiàn)了快速高效決策，以此打造出更好滿足顧客需求的門店，并降低成本。知易行難，這是一條很復(fù)雜的鏈路。
湖州2025精品貨架設(shè)計(jì)組合、百貨貨架迭代升級(jí)
零售數(shù)字化體系也是慢慢迭代出來(lái)的，期間也出現(xiàn)過(guò)一系列信息孤島。在長(zhǎng)周期摸索、試錯(cuò)中，才逐步搭建起數(shù)字化體系。顯然，中國(guó)大部分亟待推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)，無(wú)法承擔(dān)高投入、長(zhǎng)時(shí)間試錯(cuò)成本去改造組織，它們甚至對(duì)如何數(shù)字化毫無(wú)頭緒。對(duì)此，的辦法就是尋找外部賦能合作平臺(tái)，以推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的確定性。零售企業(yè)要想踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道，需要具備體系化能力的合作者。
零售低迷，整個(gè)行業(yè)失去方向。過(guò)去幾年，在消費(fèi)疲軟的大環(huán)境下，零售企業(yè)活得很掙扎：一方面線下遭遇關(guān)店潮，另一方面線上增長(zhǎng)也不復(fù)當(dāng)年。為了突圍，很多企業(yè)病急亂投醫(yī)，今天擁抱折扣店，明天學(xué)習(xí)胖東來(lái)。對(duì)于這種焦慮和六神無(wú)主，于東來(lái)在調(diào)研步步高之后，曾有過(guò)一個(gè)總結(jié)：只是在做賣場(chǎng)，做規(guī)模，沒(méi)有內(nèi)核。零售的內(nèi)核是什么？簡(jiǎn)單講，就是以人為中心，用創(chuàng)新為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值。零售企業(yè)要想踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道，需要具備體系化能力的合作者。
