我們觀察當(dāng)前的新零售現(xiàn)狀時(shí),很容易發(fā)現(xiàn),純電商時(shí)代似乎已是過(guò)去式。線下的企業(yè)走到線上,線上的企業(yè)也需到線下來(lái)。貝恩全球零售和創(chuàng)新咨詢業(yè)務(wù)合伙人Darrell Rigby,2011年發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的“在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時(shí)代零售商通過(guò)各種渠道與顧客互動(dòng),將各種不同的渠道整合成‘全渠道’的一體化無(wú)縫式體驗(yàn)”的全渠道零售(Omni-channel Retailing)概念,與當(dāng)下風(fēng)靡的“新零售”方法論已接近同軌。
在零售這場(chǎng)永遠(yuǎn)以用戶為導(dǎo)向,力求打破時(shí)間、空間、場(chǎng)景等邊界的商業(yè)模式中,在玩轉(zhuǎn)“線上+線下+物流”效率的三把標(biāo)尺下,「即時(shí)零售」?jié)u成為各大頭部玩家搶食的新地盤?,F(xiàn)在消費(fèi)者的購(gòu)買渠道越來(lái)越多,而不僅僅局限于單一渠道進(jìn)行購(gòu)買,同時(shí)后疫情時(shí)代,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也發(fā)生了變化,精打細(xì)算、多渠道比價(jià),對(duì)精神的追求要大于對(duì)物質(zhì)的需求。因此零售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引顧客來(lái)自己的渠道購(gòu)買、如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
近年來(lái),特別是疫情后,傳統(tǒng)零售行業(yè)的凋零已經(jīng)是大勢(shì)所趨。從大型商超的閉店、小百貨倒閉、小區(qū)門口的便利店品牌變更……所有的現(xiàn)象都指向傳統(tǒng)零售已經(jīng)退無(wú)可退!而隨著傳統(tǒng)零售行業(yè)的凋零,新型零售市場(chǎng)卻異軍突起。針對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的精品百貨店鋪普遍面臨以下問(wèn)題!被動(dòng)經(jīng)營(yíng),獲客難:以實(shí)體店鋪為依托,坐店經(jīng)營(yíng),主要依托“熟客”,對(duì)于新客,沒(méi)有不能很好獲客途徑;線上運(yùn)用不足線下流量枯竭:隨著線上購(gòu)物的興起,線下流量斷崖式減少,也是傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的最大問(wèn)題。
隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者行為的深刻變化,新零售已成為零售業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。新零售不僅重新定義了購(gòu)物體驗(yàn),還推動(dòng)了供應(yīng)鏈、物流、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化與升級(jí)。作為新零售生態(tài)中的重要組成部分,其在未來(lái)的發(fā)展中將扮演更加關(guān)鍵的角色,深入探討新零售的發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn),以及2025年可能形成的商業(yè)格局。近年來(lái),新零售市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大應(yīng)用,提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率,還優(yōu)化了用戶體驗(yàn),推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設(shè)計(jì)、精品貨架整店批發(fā)