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維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!公司24小時(shí)維修熱線:……021-60526534……
上海海歌壁掛爐維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待
節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨
時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，
不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解
答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)
器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海海歌壁掛爐維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為
三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)
責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維
修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的
服務(wù)質(zhì)量情況
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)
工作。上海海歌壁掛爐維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書，
上海海歌壁掛爐維修專業(yè)服務(wù)商。
上海海歌壁掛爐維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造海歌壁掛爐維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:海歌壁掛爐維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海古
橋壁掛爐維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到
的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕
到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大
程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時(shí)維修熱線：021-60526534
上門維修服務(wù)流程如下：
第一步 撥打熱線我們的服務(wù)遍及全上海，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適
當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了
故障，請(qǐng)不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：021-60526534或各分區(qū)
服務(wù)電話，即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的
煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系
方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。，
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步 檢查故障在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下海歌電器的
故障，以便對(duì)癥排除故障。維修海歌 經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出電器的
大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修
此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超
出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情
況下除外)第六步 排除故障如果您同意維修，我們便開始正式排除故
障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到
您認(rèn)為滿意。第七步 填寫憑單為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提
供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)
間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我
們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因海歌維修所挪動(dòng)的
物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要，我們
會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。第八步 提供保修從維修完畢起，就開始
進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快
至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且
我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
服務(wù)宗旨：客戶滿意第一。
服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定。
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面覆蓋，提供上門服務(wù)。
客戶咨詢服務(wù)：解答客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品的保修、解決客戶服務(wù)投訴。
客戶意見處理：一個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪。
壁掛爐維修| 上海市海歌壁掛爐24h服務(wù)熱線:021-60526534
上海市內(nèi)24小時(shí)報(bào)修電話:021-60526534‖相┇‖信┇‖你‖┆的┇‖選┇‖擇┇‖沒┇‖有┇‖錯(cuò)┇海歌壁掛爐維修|掛爐24h售后服務(wù)021-60526534全心全意為您服務(wù)(365天!隨叫隨到)海歌壁掛爐維修021-60526534隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。上海海歌壁掛爐維修點(diǎn)是維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!公司24小時(shí)維修熱線:……021-60526534…… 上海海歌壁掛爐維修服務(wù)承諾：業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
