智能電話機器人就是充分的利用了人工智能語音識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析定位,完全是對傳統(tǒng)電銷模式是一次顛覆性的變化,是智能化的人海還是時代化的“人工+智能語音”的一種方式,智能電話機器人是電銷企業(yè)的救贖!幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績!
電話機器人比人工坐席厲害的是,電話號碼直接在后臺一鍵導(dǎo)入,省時又省力,自動撥打。智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向客戶分類ABCD推送到微信人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。
智能電話機器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題。同時,它的篩選能力也極強,可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。
員工坐席每天撥打200個-300個電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機器人每天可以撥打3000通有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績的提高。
模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機,自動催繳,外呼營銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機器人。