人工智能電銷機(jī)器人——嘉單電話機(jī)器人誕生
現(xiàn)階段,嘉單電話機(jī)器人用自然語意理解技術(shù),通過電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級(jí)的銷售溝通,然后嘉單電話機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,并自動(dòng)推送到你的微信上,后臺(tái)也可查看,一目了然。
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為什么智能電話機(jī)器人系統(tǒng)這么受歡迎?
從根本原因上來說,受電話拒接率高、心理壓力巨大、話述技巧難以精通等原因所限,人們不愿從事電銷行業(yè),電銷人員招聘難。人工成本高、電銷篩選工作任務(wù)重、工作效率低的問題亟待解決。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)能夠主動(dòng)外呼客戶,利用人工智能技術(shù),通過領(lǐng)先的ASR技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),智能電話機(jī)器人系統(tǒng)即可大展神威
1、自動(dòng)外呼:通過使用電腦登入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào),等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽;
2、智能路由:通過設(shè)置坐席的空閑時(shí)間,老客戶優(yōu)先等策略,可自定義接聽優(yōu)先級(jí),將排隊(duì)時(shí)間縮到最短;
3、過濾無效:對(duì)于無效、關(guān)機(jī)、無法接通的號(hào)碼,系統(tǒng)可以過濾這些號(hào)碼,保證有效客戶快速聯(lián)系,精準(zhǔn)直達(dá);
4、通話記錄:電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進(jìn)行錄音,并支持無條件下載。對(duì)第一次未接通的電話,可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥,提高效率。