電話營(yíng)銷系統(tǒng)是目前公司銷售營(yíng)銷工具中最實(shí)用的輔助工具之一,可以幫助公司提高銷售效率和業(yè)績(jī),提高客戶滿意度。
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電話營(yíng)銷系統(tǒng)的操作很簡(jiǎn)單,用戶只需導(dǎo)入要撥打的電話,設(shè)置撥打時(shí)間,即可自動(dòng)運(yùn)行,適合各行業(yè)使用。
1. 效率高,低成本:電話營(yíng)銷系統(tǒng)每天可以撥打(3000~無上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而電話營(yíng)銷系統(tǒng)的成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:電話營(yíng)銷系統(tǒng)目前對(duì)接了先進(jìn)的語音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。
目前市面上流行的電話營(yíng)銷系統(tǒng),主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域??蛻舻氖酆蟆⒒卦L、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知等等,都可以通過電話營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。