自從電銷機(jī)器人出現(xiàn)以來，電銷行業(yè)一直蓬勃發(fā)展。面對電銷機(jī)器人的優(yōu)勢，企業(yè)急于嘗試，但擔(dān)心效果不理想。事實(shí)上，使用過電銷機(jī)器人的公司都知道，電銷機(jī)器人在銷售方面仍然很強(qiáng)大。
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我們拜訪過使用電銷機(jī)器人的客戶。根據(jù)我們訪問的報告，電銷機(jī)器人有四個主要影響:
首先，大規(guī)模的抗議和有效的客戶篩選
電銷機(jī)器人每天要呼出1200部電話，是人工電話效率的5倍。效率提高了。有意客戶的自然選擇將更加高效，企業(yè)的業(yè)績將翻倍!
第二，降低成本，簡化管理
員工的基本工資、傭金、社保、電話費(fèi)和場地費(fèi)是令企業(yè)管理者頭疼的問題。但與電動銷售機(jī)器人不同，它們只能通過雇傭費(fèi)和電話費(fèi)來解決。相對而言，電話機(jī)器人的成本僅為人工成本的20%，大大節(jié)省了企業(yè)的成本。在管理方面，電銷機(jī)器人只要與自己的公司輸入相應(yīng)的話術(shù)，就可以迅速上崗，節(jié)省了適應(yīng)和培訓(xùn)的時間。
第三，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，客戶分類更加清晰。
強(qiáng)大的DPM數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以有效鎖定用戶，客戶可分為A、B、C、D、E五大類，更利于后續(xù)跟進(jìn)。
四是，客戶滿意率高
電話由機(jī)器人撥打，情感標(biāo)準(zhǔn)化，電話標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)器人將永遠(yuǎn)被標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，而且不會有不好的感覺，所以讓客戶感覺服務(wù)更好，更貼心。
事實(shí)上，還有一個更重要的優(yōu)勢，那就是使用電銷機(jī)器人可以解決企業(yè)員工流動性大和稀缺的問題，同時解放員工去做更多有用的事情。
電銷機(jī)器人將是未來的趨勢。目前，許多企業(yè)已經(jīng)開始使用電銷機(jī)器人。我們不可能是第一個吃螃蟹的人，但是吃過螃蟹的人都知道螃蟹的美味。就像機(jī)器人一樣，你不能成為第一個使用的企業(yè)，但技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)需要技術(shù)的幫助才能進(jìn)入新的轉(zhuǎn)型!
